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光碟詳情
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| 商品編號： | DCA4171 | |
| 商品名稱： | 薩提爾的守護之心 出版公司:寶瓶文化事業 作者:李崇建、甘耀明 類型:少兒親子-親子關係 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2025-09-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 親子關係
少兒親子
甘耀明
李崇建
寶瓶文化事業
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薩提爾的守護之心 出版公司:寶瓶文化事業 作者:李崇建、甘耀明 類型:少兒親子-親子關係 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：李崇建、甘耀明
出版社：寶瓶文化事業股份有限公司
出版日期：2020-02-27
課程類型：少兒親子>親子關係
ISBN/ISSN：9789864061839
內容簡介
愛是體驗性的，愛不是一個道理。
一本給父母、老師「應對」自己
與孩子的心書。
繼《薩提爾的對話練習》、《對話的力量》等暢銷書後，李崇建與甘耀明2020最新作品。
薩提爾：「問題不是問題，如何應對問題，才是個問題。」
當孩子面臨生命困境，
大人應該如何「應對」，才能真正幫助孩子？
藉由薩提爾模式，當大人覺察、療癒自己後，
孩子也才能感受到接納、陪伴與愛，
因而長出面對生命的力量。
運用薩提爾的好奇對話，才能真正觸碰到孩子行為底下的聲音，接住孩子正在墜落的心。
當孩子犯錯或受挫，身為父母或老師的你，是否曾經：
‧指責、批評孩子？
‧對孩子說滿口大道理？
‧恐嚇孩子：「絕對不能再有下一次了……」
‧淚眼訴說：「我已為你犧牲一切。你就不能乖一點嗎？」
父母或老師的這些行為，是因為他們的內心充滿焦慮、生氣、害怕、痛苦，或自責、內疚等各種情緒，但是當父母或老師不自覺地落入建議者、說教者、壓迫者、指責者的角色時，這並無法真正協助孩子，只會將孩子愈推愈遠。
但孩子令人惱怒的行為，只是表象。孩子更需要被傾聽與接住的是他在乖張行為之下，那一顆以叛逆、爆衝或冷漠所包裝起來，但內在其實孤單、脆弱又惶恐的心。
運用薩提爾的好奇對話，能讓父母或老師真正觸碰到孩子行為底下的心，那也是孩子更內在、更完整、更想被傾聽的靈魂。不過，在過程中，父母及老師的內在傷痛可能會被挑起，因為在成為父母或老師之前，許多人早已是千瘡百孔，內心受傷的大人，因此，大人覺察自己，療癒與照顧自己的內在就更顯刻不容緩與重要。
李崇建與甘耀明繼《對話的力量》、《閱讀深動力》之後，兩人再度攜手。期待這本溫暖、動人的教育新作，能讓孩子與大人都被深刻理解，並擁有愛與被愛。
★本書特色：
◎葉丙成（台大電機系教授）撰寫動人的推薦序〈那些年，被愛所傷害的孩子們〉。
◎葉丙成：「看到這本書的問世，我非常高興。作為一個過去常常苦於無力改變孩子的父母、一直看著孩子受傷的老師，我一直認為要讓這些父母改變，最好的方式是要先讓他們覺知到自己的問題。而這本書內讓人感動的這些真實故事，可以讓我們許多爸媽、許多孩子，看了之後：反思自己是否有還未癒合的傷？是否也以錯誤的方式去愛孩子，而傷害了孩子？真的非常期待這本書能幫助那些爸媽跟孩子們，讓他們因此愛自己，也不再以錯誤的方式表達對家人的愛。」（節錄自推薦序）
◎李崇建：這兩年推動對話，邀請想要溝通的人，無論是親子、夫妻、手足、師生、同事、客戶，當遇到溝通卡住的情況，或一方有情緒、不斷爭論，又或者即將發生衝突時，只要一方先停下來，以「好奇」展開溝通方式，就能改變原有狀況：無論如何，先練習「好奇」，再練習好奇的脈絡。
只要養成好奇的習慣，溝通就能邁出第一步，教育也會變得相對容易。但是剛開始練習好奇，的確會遇到不少挫折。遇到困難，乃屬必然，但只要持續練習，就能有所成長。（節錄自自序）
◎甘耀明：這次我主寫的是〈薩提爾媽媽〉。這篇文章的主角是馬來西亞的華裔陳燕湘女士，她學得薩提爾，藉此與自閉症兒子與家人互動，有了深度連結。崇建原先計畫，由他寫主軸，我再豐富血肉。但我認為這麼迷人的故事，要是沒有親自與燕相訪談，一切感受與細節都是隔靴搔癢的副產品。二○一九年三月中旬，我前往馬來西亞柔佛州的士乃鎮，與故事主角燕湘進行數天接觸，聽她訴說她的生命故事。至今，我認為這決定是對的。除了訪談，還跟她的家人接觸與吃飯，取得豐富細節。（節錄自自序）作者簡介： 李崇建
東海大學中文系畢業。曾於體制外中學任教七年，創辦「千樹成林」、「快雪時晴創意作文」、「曙光千樹」。目前為自由工作者，在「長耳兔心靈維度」開辦工作坊。
擔任台灣曉明女中特約作家；南投佳音、溪湖佳音教育顧問；台北貞誠文理補習班教育顧問；香港自然學校顧問；馬來西亞藝樹村人本幼兒學園顧問；馬來西亞小樹成長學員顧問；馬來西亞從上從善教育中心顧問；馬來西亞耕讀軒顧問；馬來西亞薩提爾全人發展中心顧問；新加坡耕讀園顧問；汶萊思學坊顧問；鄭州貝斯特學校品格教育總監；西安貝曼薩提亞中心顧問。
甘耀明
曾獲國內多項的重要文學獎，目前專事寫作。
出版《神秘列車》、《水鬼學校和失去媽媽的水獺》、《殺鬼》、《喪禮上的故事》、《邦查女孩》、《冬將軍來的夏天》，曾獲中國時報開卷十大好書獎、台北國際書展大獎、博客來華文創作年度之最獎。而《邦查女孩》更獲2015台灣文學金典獎、「2001～2015華文長篇小說20部」、2016中國時報開卷年度好書、2016台北國際書展大獎、2016文化部金鼎獎、2016紅樓夢決審團獎。
章節試閱
陪孩子走一段路
我在寫作班門口等依蓮，我從未見過她。
雨太大了，雨勢喧譁，滂沱得傾盆而下，行人紛紛走避，摩托騎士快速疾馳，公車輪胎捲起水花，只有哪也去不了的?虷w閒不動。人潮匆忙，沒人注意有隻蹣跚的狗，一條腿傷殘的老狗，身軀在冷雨的努力下變得更滄桑，牠在雨中經過我。荼蘼花事了，生命總有沉寂前的韶華，雨中殘缺的老狗也令人不忍。老狗無視大雨，正如人們亦無視老狗。
喧囂大雨中的街景，那麼狂暴的驟雨呀！老狗在雨中殘缺的走著，不知何去何從，不知起點與終點，那個鮮明的畫面，是我靜觀世界的焦點。這時候一對母女撐傘經過老狗，女孩蹲下來駐足甚久，伸手摸了老狗，為牠擋一陣子雨，母親三呼四喚才離開，轉身朝我走來。
我等的那個人，正是為狗遮雨的女孩。在文章中，我喚她「依蓮」。
依蓮兩個星期沒去學校，家庭與學校都束手無策，輔導室轉介她來談話。豈料她剛離開雨中的狗，踏入乾淨明亮的寫作班，見到我便逃離了，任憑母親呼喚也不回頭。依蓮遇到什麼困境，寧可隻身投入暴雨中，被冷冷豪雨吞噬，也不願意見我？
事後，母親打電話來抱歉，道出當日原委。原來依蓮在她就讀的學校見過我，她不想見跟學校有關的人，所以一見我轉身就逃。電話中媽媽流露無奈，無助的問我怎麼辦。我請媽媽先來見我，並轉達我對依蓮的關心。
被孩子拒絕
媽媽來見我了。
她對孩子拒絕見我，再次抱歉之餘，問我會不會生氣。
老師撥空等待一個孩子，對方見面卻跑走了，這也是被拒絕。助人者、照顧者、老師或父母，主動伸手幫助困難的孩子，一旦被拒絕或質疑時，內在容易產生受傷、生氣的感覺，但自己可能不覺察，影響了彼此深入的連結，甚至中斷了彼此關係。
我身為助人者與教師，多年來經常覺察自己，面對如此狀況是否有任何情緒？一般人善用腦，理智經常蒙蔽了感官，說自己並不在意，實情上內在卻非如此，這源於不懂得覺察自我。女孩的拒絕是小事，我內在並無不悅，只邀請母親來見我，也許母親改變了應對，女兒漸漸願意改變。
然而是女兒拒學，為何媽媽來晤談？這是媽媽提出的困惑。
孩子所展現的應對，最初的學習環境來自家庭，可從母女的互動抽絲剝繭。另外，面對孩子的拒學，媽媽內在也許受傷，感覺自責與內疚，那就更難幫助孩子。幫助媽媽照顧自己，改變對女兒的應對，孩子就有改變的可能。
媽媽來見我了，帶著大女兒同來，她習慣有人陪伴。令我訝異的是：依蓮也來了。她們一家五口，有三人來見我。不過依蓮透過媽媽表態，她並非來與我談話，而是不願與爸爸單獨在家，來也只是在一旁聽大家說話。
依蓮願意出現，我視為關係進展的曙光。從初次來訪逃離現場，到願意陪同媽媽前來，其實依蓮已經踏出好幾步。身為一個老師，與學生彼此不熟悉，我需要的只是接納、愛與等待。我常解釋我的「等待」，是創造性的等待，讓她感覺愛與接納，那也是師長最難的功課。
會談前，我跟依蓮確認，談話會提到她的狀況，她是否能接受。她聳聳肩，表示無所謂。我跟她確認談話內容，是對她的尊重，向她表達欣賞與感謝之後，才與媽媽對話。
媽媽道出依蓮的拒學過程：那天是再平凡不過的早晨，依蓮突然宣布不想上學了，彷彿說出一樁隱忍已久的祕密。依蓮的篤定堅持不去，使早晨氣氛降至冰點。揹著書包的姐姐僵住；爸爸無比震怒，軟硬兼施都無效，指責孩子竟然如此，先是早晨賴床起不來，繼而公然拒絕去學校。媽媽感到非常無奈，只能聽依蓮抱怨學校，但不知道發生什麼事。
女兒不去上學了，媽媽如何應對女兒呢？
母女衝突少不了。女兒猝然不上學，母親使不上力，內心無比的委屈。她生活在大家族中，來自長輩的壓力大，相較於先生的壓力，後者更讓媽媽撐不住。媽媽自責沒教好孩子，言談中不斷落淚。姐姐中途加入談話，與媽媽同一陣線，對妹妹諸多不滿，抱怨對方何來特權，竟然能夠不上學。她對妹妹好說歹說，妹妹始終任性、自我，彼此生活有很多衝突。姐姐談著，也落淚不止。
我注意依蓮的反應。她聽到媽媽訴苦時，臉上表情複雜，抿了幾次嘴，翻了幾次白眼，始終環抱雙手於胸前，以冷漠面對媽媽的訴苦。接著依蓮的表情複雜，從憤怒、焦躁轉趨無奈，這是聽到姐姐抱怨的反應。
我看到家庭的疏離，彼此不真正瞭解，卻靠得非常近，有一種「夾纏不清」之感。
除了傾聽之外，我還能怎麼應對呢？
二○一九年我去西安全球薩提爾大會，我的老師貝曼介紹薩提爾模式：
薩提爾模式是「提問模式」。
薩提爾模式是「正向模式」。
薩提爾模式是「量子模式」。
什麼是提問模式？提問即是探索，即是好奇。
一般人並不好奇，是什麼樣的原因，讓依蓮產生拒學。但依蓮的拒學，有可能是一連串的成因，這個一連串的成因，不是單一的一個要素，比如同學不友善、老師忽略她、成績不好……我並不明白，不過，可以透過提問模式，瞭解這系統的形成，如何顯化在依蓮的行為上。
若不是透過好奇，只是擁有協助人的熱忱，一般而言只是看到表象，就給出解決方案，或者給出建議模式：協調依蓮的家人間要善待彼此，比如等待、忍讓、包容；協調當事人負責，比如要堅持某些責任，堅持作為人的底線；苦口婆心勸當事人為自己想想，為自我負責；或者言談搖擺不確定，要家人好好討論、好好溝通，為彼此多一點著想……。這是常見的處理模式，並非好奇成因的「系統」。
為什麼這樣處理呢？因為協調者內在出現局限，自我尚未覺察，就成了解決問題的人，稍有不慎，可能就成了問題製造者。依蓮一家人都委屈，自認為付出甚多，都成為受害的角色，內在深處都透露著：一股隱藏、不覺察的「自責」。家人之間的應對與談話，一旦觸及某些感受與思維，易困在迴圈裡無法掙脫。
如今我習得薩提爾，深深體會貝曼老師在西安全球薩提爾大會所言的這三項模式。我使用這套心法瞭解依蓮家人，探索她們之間，好奇她們遭遇的困難，好奇她們內在的發生，讓她們彼此能夠核對，自己能夠覺察自我，這便是「提問模式」。
以好奇進行對話，使每個人覺察正向資源，啟動對自己的正向眼光，才能啟動對他人正向連結，這是「正向模式」。
當「正向」植入體驗、植入心靈，意識就出現改變，轉化與人事物的舊模式。然而人的正向意識，並非淪於空虛的口號，僅以假象來看待世界，而失去觀看全貌的眼光。一旦能以全貌看世界，就能真正的看見資源，產生接納與力量，意識因此改變了，世界也隨之改變，從內在的感激之情出發，向宇宙下訂單，亦即產生實際體驗的意圖，這是「量子模式」。
我跟媽媽的對話，聽媽媽的委屈、無奈與自責，她落下大量眼淚。不只是媽媽委屈，姐姐也同樣的委屈、無奈與自責，落下大量眼淚。當各種情緒能訴說出來，能量就有了流動，才有療癒的開始。
依蓮呢？依蓮有何反應？在旁聆聽的依蓮，臉上數次閃現不耐煩，那不僅是不認同母姐的話，她已表明不想開口了，便以負面表情回擊。
這場談話結束前，我禮貌的邀請依蓮，是否想說說幾句話。
依蓮不開口則已，一開口則將憤怒、委屈與無奈，瞬間傾洩爆發，先是話語冷峻，繼而說出自己辛酸，說自己從來不被瞭解，也說到自己的付出。
這回，輪到母親及姐姐聽她的心聲了，她們很難有這樣的經歷：彼此都不被打斷的說話，彼此都聽完對方說的話。
結束前，我關懷了她們，簡單連結彼此的善意，欣賞一家人願意分享，那需要極大的誠意，那是家庭寶貴的動能，只是大家卡住了。
我感謝依蓮，邀請她，若她願意，再和我相約談話的時間。
依蓮立刻答應談話，敲定下一次見面時間。
依蓮獨自來了
依蓮來見我了，獨自來見，不想任何人陪同。
依蓮從拒談，到願意談話，我歸納除了運氣之外，還有幾部分：
接納她不來→傳達我的關懷→覺察自我內在→傾聽母女的聲音→我與一家人內在連結→主動詢問並且邀約→我確信她們都願意活得更好。
我們再次見面，問依蓮怎麼願意來。她只有聳聳肩，說不出所以然，隨即跌入沉默深淵，默默不語了。我們進入安靜時空，時間如斯平滑純淨，如湖水澄澈微明。
我覺察自己內在。
內在安靜且深刻，我時時刻刻覺察，成了多年的習慣，之前我安然聆聽她們訴苦，此刻安然面對依蓮的緘默。
「現在發生什麼了？」我指著依蓮的心。
「不知道！」依蓮停了一會兒，搖搖頭。
我們又進入了安靜，依蓮也很接受安靜。
父母、師長、協助者在此刻，往往急於打破安靜，起因是「內在」有了尷尬、不安、焦慮與緊張，常常還未照護自己，就做出了應對的言行。安靜即是停頓時刻，覺察與安頓自己，也讓孩子停頓、沉澱，再與孩子做出連結。
我想要照顧依蓮的心，最直接的方式是關心「此刻」，她在「當下」的內在有什麼發生。情緒是心靈的訊息，我的關注是讓她覺察她在這個「當下」，有什麼情緒在波動。
停頓一會兒，我問她，此刻有什麼感覺。
她搖搖頭，表示沒有感覺。
會焦慮嗎、緊張嗎、不安嗎、生氣嗎、難過嗎……？
依蓮仍舊搖搖頭。
「那身體呢！身體有任何感覺嗎？」一般人不容易覺察情緒，但是對身體的覺察容易一點。
「肩膀有一點緊緊的。」依蓮低著頭說。
我邀請依蓮感覺肩膀的緊，並且接納這種緊的感覺。
依蓮停頓片刻之後，淚眼汪汪，啜泣起來……
這個做法，我在《心教》一書曾介紹，是打開孩子內在的方式。很多人見這樣的引導，多半覺得魔術般神奇，其實是簡單且自然的道理。
因為一般人不懂愛自己，亦不瞭解自己。一般人以為的愛，常止於滿足期待，然而愛並非如此，不是執著於滿足「貪愛」，而是一種真正的「關愛」，關愛來自瞭解自己，瞭解自己始自於「覺知」。聚焦在肩膀的緊，就是一份對身體的覺知，亦是一份初始的關照，這亦是以「正念」引導對話。
當依蓮意識肩頸的緊，這便是接觸自己身體，覺知自己的身體。覺知自己身體，意識真正承認之後，接納就開始發生了，被自己接納即是被愛，情緒的感知就能自由連結。
正如一個委屈的孩子，被父母關愛、呵護，就能安全述說生氣、委屈與受傷。
依蓮說，自己感覺很憤怒。
從身體的意識進入，接觸內在的憤怒，憤怒的圖像容易出現，事件也很快被識別，透過語言不斷述說出來。
依蓮夾雜著複雜情緒泣訴，她憤怒老師的「粗暴」對待，只在乎成績好的學生，因此當她成績掉下來，日子也從雲端掉入地獄。她說出深藏的痛苦，她根本沒有好朋友，同學暗地裡較勁優劣，尤其是面對功課壓力時，更是如此。
依蓮感到無比孤單，還有伴隨著害怕，這些從來不為人知，也不會有人在乎。
以上依蓮的訴說內容，我只是傾聽與提問。
我好奇她發生什麼事情？
好奇她內在有何感受？
好奇她對感受覺知嗎？接納嗎？
好奇她的應對方式？
好奇她對老師的解讀？
好奇她家庭如何應對？
好奇她期待什麼嗎？
好奇她如何看待自己？
接著，我要好奇她這些感受怎麼發生，想法如何發生，行為如何發生。
這份好奇帶著我的接納，與我對自己的覺知，而不是陷入一個建議者、說教者、壓迫者、指責者的糾纏身分，那不會為她帶來力量。
熟悉薩提爾模式的人，可看出這些簡單的提問，是在冰山各層次進行。除了讓我理解她，也讓她對自己多一份覺知，幫助她為自己更負責任。
推薦序
【推薦序】那些年，被愛所傷害的孩子們／葉丙成（台大電機系教授）
還記得那天，我第一次看完這本書稿的時候，我的眼眶不知不覺地濕了；我腦海裡想起了教書這二十年來的好幾位學生。
教書教了二十年，除了在大學教，後來又參與了中小學生的實驗教育。在這二十年的教書生涯，我遇過許許多多的大孩子、小孩子，也輔導過好幾位。
當我們在幫助出狀況的孩子時，老師對孩子的關心、輔導，往往只能紓解孩子在那當下的情緒。往往過沒多久，孩子的行為又會開始出現狀況。這些年的經驗，讓我很深刻地感受到：絕大多數學生之所以行為出狀況，都是因為家庭成員間的相處有問題，尤其是爸媽對孩子的態度。如果爸媽跟孩子的相處模式有問題，孩子的行為就會不斷地出現狀況。
而這當中最讓人無奈的，是這些家庭的成員之間並不是沒有「愛」。很多都是因為愛的方式不對、表達的方式不對，而造成彼此的傷口。很多很有問題的嚴厲管教，其實往往也都是爸媽對孩子的關愛，只是方式錯了。每每我們當老師的輔導了受傷的孩子，在他心中的傷口快要結疤癒合的時候，突然又被爸媽的言詞傷害；孩子心上原本快癒合的疤，又被狠狠地撕開，鮮血淋漓。讓人難過又同情的是，這些爸媽之所以會變成這樣，很多也是因為他們自己的心裡，有著過去許多年不斷被傷害的傷口，所以他們的心才會變得如此扭曲。
當老師遇到這樣的狀況，常常會陷入很深的無力感，因為我們知道問題不是出在孩子，而是出在家庭裡，但我們不確定是否能跨過那個界線去介入家庭、改變家長。由於無力去輔導家長，到最後我們只能試著去幫助孩子；但根本的問題，並沒有解決。看到崇建與耀明所寫的這幾個家庭的故事，又讓我想起了過去這些年來受苦的孩子，也因此牽動了心緒，眼眶濕熱了。
這本書裡所談的真實故事，其實可以讓很多爸媽思考：是否曾經以自以為的「愛」，在無意間傷害了自己的孩子？也可以思考自己為什麼會以錯誤的方式表達「愛」？自己的心是不是有過去沒癒合的傷痕，自己不知道，所以才扭曲了對孩子的愛？更根本的問題是，我們是否真的有愛我們自己？
看到這本書的問世，我非常高興。作為一個過去常常苦於無力改變孩子的父母、一直看著孩子受傷的老師，我一直認為要讓這些父母改變，最好的方式是要先讓他們覺知到自己的問題。而這本書內讓人感動的這些真實故事，可以讓我們許多爸媽、許多孩子，看了之後：反思自己是否有還未癒合的傷？是否也以錯誤的方式去愛孩子，而傷害了孩子？真的非常期待這本書能幫助那些爸媽跟孩子們，讓他們因此愛自己，也不再以錯誤的方式表達對家人的愛。
這本書，推薦給每一個愛孩子的爸媽們：願我們都不會再以錯誤的方式愛孩子。
作者序
【自序】從對話脈絡，到守護自己的心／李崇建
二○一九年十二月，我搭機赴馬來西亞，在桃園機場用餐，與一家庭併桌而坐。爸爸看手機吃飯，媽媽則看顧著兩個孩子，兩個孩子邊吃邊玩耍。弟弟大概四歲左右，他手中的色鉛筆掉了，姐姐撿起來卻不歸還，於是弟弟又哭又鬧地追逐，媽媽既喝斥姐姐，也喝斥並安撫弟弟……
爸爸仍低頭看手機，姐姐跑到安全地帶，弟弟在原地跺腳、吵鬧，媽媽顯得手忙腳亂。媽媽的表情混合著生氣、委屈與無奈，她最後望了爸爸一眼，索性低頭吃麵。弟弟在一旁仍吵鬧著，但沒人搭理他。弟弟的抱怨成了跳針的唱片，不斷重複著同樣的詞彙，聲量一會兒大，一會兒小。
弟弟就在我的身邊，我伏低身子關心他。弟弟起初不說話，後來漸漸願意回答問題，也停止了抱怨與哭鬧。
「你怎麼啦？」
「姐姐拿了你的筆呀？」
「她怎麼會拿你的筆呢？」
「她以前拿過妳的東西嗎？」
「你有拿過她的東西嗎？」
「你拿她什麼東西呀？」
「這是誰的筆呢？」
「姐姐的筆是借給你嗎？」
……
這是我的問句。
弟弟很快就停止哭泣，還停頓了好幾秒，他既沉思，也童言童語地講述自己與姐姐的紛爭。一旁的姐姐也靠近，和我對上幾句話，後來她將筆還給弟弟。
媽媽全程看著這一幕，最後在我起身離開時，驚訝地向我打招呼，「你就是崇建老師嗎？我剛剛沒認出來。」
媽媽曾在視頻看過我演講。她知道要用好奇的對話處理孩子的紛爭，但是媽媽覺得好難。
我這兩年推動對話，邀請想要溝通的人，無論是親子、夫妻、手足、師生、同事、客戶，當遇到溝通卡住的情況，或一方有情緒、不斷爭論，又或者即將發生衝突時，只要一方先停下來，以「好奇」展開溝通方式，就能改變原有狀況：無論如何，先練習「好奇」，再練習好奇的脈絡。
我常在演講、工作坊中示範，如何應對實際的狀況，或者如機場的這一幕，在生活現場進行對話。
只要養成好奇的習慣，溝通就能邁出第一步，教育也會變得相對容易。但是剛開始練習好奇，的確會遇到不少挫折。遇到困難，乃屬必然，但只要持續練習，就能有所成長。
我告別這個家庭，搭機抵達馬來西亞。燕湘一見我來了，立刻抱著我哭了。我以為她遇到了什麼挫折。未料她告訴我，她的兒子以勤，會考全科及格，且華文作文拿到最高分，她想跟我分享這份感動。
燕湘認識我五年，她的兒子以勤是自閉症患者。
有好長的一段時間，以勤不會在馬桶大便；不能好好說話，只會如火雞般咯嘍叫；有情緒障礙，會大吼大鬧；有過動症，不能好好坐著；會不斷以頭撞牆，撞擋風玻璃；在課堂上出現諸多狀況，無法專注聽課；不會寫華文作文……
燕湘憑藉毅力帶領以勤。期間，燕湘更學習對話，她每天都跟以勤對話；燕湘也以薩提爾模式為底蘊的作文，帶領以勤寫「爛作文」；燕湘更以薩提爾模式的冰山卡，引導以勤辨識情緒，並且讓以勤說出自己的觀點與期待。
以勤如今健康成長，與一般的孩子無異。燕湘也在各地分享對話，甚至現場帶領對話，引導聽眾覺察與照顧自己。
我曾經講述燕湘的故事，耀明聆聽後大受感動，後來耀明還飛去馬來西亞，寫出燕湘的故事，本書的最後一篇〈薩提爾媽媽〉即是。
從兩年前開始，我構思寫新的主題。而在「對話」主題之後，我想寫的是「應對者」的心靈。
在親子之間的教育、師生之間的引導，或者人與人的溝通，往往是「應對」出現問題，而「問題」本身不是問題，意即「解決問題的方法成了問題。」
比如學生上課不專注，教師的控制、斥責或放任成了問題，孩子更無法專注。
先生很晚才回家，妻子控制先生行蹤，嚴格拷問與斥責是問題，先生更不願意回家。
孩子的爭搶不是問題，例如機場的姐弟爭執。父母的應對是個問題，孩子依然爭搶哭鬧。
自閉症孩子不是問題，如何面對自閉症的孩子，就是一個問題。燕湘認真實踐了各種方法，改變了以勤的狀況。
薩提爾模式將人的應對，略分為五種應對姿態，其中一致性的應對，允為最健康的應對姿態。
然而「一致性」不易理解，因此我在二○一九年五月份的全球薩提爾大會上，向我的老師貝曼報告，我在家庭教育、學校教育推行「好奇」的對話，目的在改變四種慣性的應對姿態，再推廣生活中的覺察。覺察自己的內在，並且照顧內在，引導眾人理解「一致性」，以改變「應對者」的應對。
其實包括父母、教師之內的所有應對者，他們並非不想改變應對，而是內在充滿焦慮、生氣、害怕、痛苦……各種情緒。這些內在狀態驅動了行為，因此有了不健康的應對。
我著手書寫這本書，將重心拉回應對者的內在，強調覺察與照顧自己的重要，並且以幾個案例來說明，除了寫燕湘照顧自閉兒的〈薩提爾媽媽〉，還有其他三篇屬性不同的文章。
〈陪孩子走一段路〉，是寫我長年陪伴拒學的孩子。我如何讓這孩子在起伏的狀態中，覺察與回應自己，並且以長遠的脈絡來看待孩子。
〈修練最難是日常〉則是寫千樹成林的寫作班教師到新加坡帶領營隊。她們都學習薩提爾模式，但也遇到諸多困難與挑戰。我以旁觀者的觀察，說明老師的內在，以及老師的應對可以有哪些不同的思考。
〈當我失敗的時候，愛自己〉是學員的自省心得，這是一篇說明愛自己、守護自己之心的文章。
這本書我與耀明合作，前三篇由我主述，耀明幫我修改文字，因此可以看見我的敘述風格是主軸；〈薩提爾媽媽〉則是耀明主述，我修改行文敘述與文字，因此可見耀明的風格主導。
我很感謝耀明，仍願意持續與我合作。耀明的文字、敘述帶入書中，比我自己的行文更美好，更為我所歡喜。
回首我所寫的教育書：「體制外的教育」、「教育個案」、「作文教育」、「詩詞教育」、「閱讀教育」、「青少年心靈成長」、「對話」，大概每兩本書即有一個新方向。這本《薩提爾的守護之心》，我從對話的脈絡上拉回，先初步談照顧者、應對者內在的覺察，喚起讀者的認識。下一本書，我將專注談自我照顧，在照顧自己、愛自己的方法上著墨，期望能與讀者一起成長。
【自序】所有的稻粒來自陽光的眷顧／甘耀明
寫序文這件事，往往比寫正文還燒腦。
腦袋盤算這件事時，我正在小旅行路途，前往台東關山與南橫霧鹿。一月的暖冬在某些時刻還真熱，中午熱力四射，櫻花與李花盛開，奼紫嫣紅，時有落花飄落和蜜蜂紛飛。這彷彿令人置身在錯置的夢境，這麼熱，卻是春季，整個焦熱夏季期待的春天仍不脫離熱焰蜃影。
只有在晨昏時刻，氣溫沁涼，帶著春煦的氣息，微微浸潤人心，心頭漾著平靜。這時花東縱谷平原的春秧插下，平靜的水田布滿綠苗，不遠處的耕耘機翻打泥壤，一群白鷺鷥跟在後頭，捕食被翻擾出來的昆蟲，飽餐一頓。眼下春景令人心境樸淡，一片美好，見山是山，吃飯有米香，在這稻米之鄉。
也只有在這時候，才感受到寫序不用如此正式，如田疇的迢迢春景，其實就在心中駐停了，意到筆隨即可。回想這番書寫《薩提爾的守護之心》，歷經了些波折，這是在我與崇建書寫《對話的力量》、《閱讀深動力》從未經歷的，成了難能可貴的經驗。這麼說也透露《對話的力量》、《閱讀深動力》的寫作過程，如行雲流水般順暢，沒太多疙瘩、難關，崇建在短暫的兩個月內完成，而我也將稿件調整到理想順序。看倌沒看錯，我是輔助，可以想像一部巨大機器由我負責把螺絲拴緊之類，或畫工繁複的彩繪，由我負責整理畫具之類。
來到《薩提爾的守護之心》這本書，過程沒有如舊。這本書共四篇，其中〈當我失敗的時候，愛自己〉、〈陪孩子走一段路〉兩篇，在後續的修潤過程沒有太多卡關。前者是蘭老師的日常挫折，卻引動內在波濤洶湧，細膩迷人；後者是崇建與「依蓮」的多年互動，展現醇厚的生命情感，處處可以看見他如何靈活、深化薩提爾的心法，這是難得佳作。
餘者兩篇是〈修練最難是日常〉、〈薩提爾媽媽〉。前者是兩位作文班優秀教師的營隊紀錄，看得出來非常努力經營師生關係。這篇原由楊欣蓉老師記錄，另輔以崇建現場觀點與補敘，使得初稿的時間軸有好幾條，且過於鉅細靡遺，最後在截稿的壓力下，我們痛下殺手，把旁線能砍的都砍，所謂「剪裁」的寫作功夫，往往在最後一刻才敢手起刀落。
相較於往昔合作模式是由崇建主導，這次我主寫的是〈薩提爾媽媽〉。這篇文章的主角是馬來西亞的華裔陳燕湘女士，她學得薩提爾，藉此與自閉症兒子與家人互動，有了深度連結。崇建原先計畫，由他寫主軸，我再豐富血肉。但我認為這麼迷人的故事，要是沒有親自與燕相訪談，一切感受與細節都是隔靴搔癢的副產品。二○一九年三月中旬，我前往馬來西亞柔佛州的士乃鎮，與故事主角燕湘進行數天接觸，聽她訴說她的生命故事。至今，我認為這決定是對的。除了訪談，還跟她的家人接觸與吃飯，取得豐富細節。
兩人合寫這件事，畢竟是有挑戰。拿兩手譬喻，與其說是左右開弓，不如說是慣用左撇子或右撇子的事。這麼說來就是，我與崇建，誰先寫完了，後頭的那位通常輔佐的修稿與增潤，能動大刀較少。這可能是合寫的難處，而且我隱隱認為〈薩提爾媽媽〉的風格未必是崇建所預想的那般。最後他對文章修潤了不少地方，他同時表示，合作本來就是尊重與磨合的過程，不同風格，或許令文章有了不同視角。我想這也算是薩提爾的對話吧！最後，我把〈薩提爾的媽媽〉的二稿動刀砍去八千字，比較流暢，成了現今模樣。
種下去的文字，宛如田中秧苗，恁般隨風搖晃，但細看是各家的布局都略微不同。有的是以插秧機南北向種下，有的是東西向栽下，而有的秧苗排列略略呈現S型，各有不同，這是我在台東細看陽光穿透的雲層下的稻田風範。如果秧苗長大，蔚然成浪，這小小的不同應該最後都看不到了。相同地，讀者翻閱《薩提爾的守護之心》的時候，如果細細品嘗，也許看得出那些文章間的差異，但願這能幫助大家看見不同風景。所有的稻粒都是吸收陽光的證明，雖然稻葉未必能感受到此事，但它們確實都是日日參與其中的，只有人類能證明此事，因為他們專事審美。
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