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| 商品編號： | DCM0584 | |
| 商品名稱： | 溝通力創造無限奇蹟 出版公司:豐閣 作者:吳明玲 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 溝通力創造無限奇蹟
豐閣
吳明玲
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人際溝通
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溝通力創造無限奇蹟 出版公司:豐閣 作者:吳明玲 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：吳明玲
出版社：豐閣
出版年：2011
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789576856563
書籍簡介
有人說，幽默是人生活中的調味品。有人乾脆說，幽默就是生活中的鹽，有了它，生活本身有時也會變得趣味橫生，具有神奇的魅力。
幽默可以使愁眉苦臉者笑顏逐開，也可以使淚水盈眶者破涕為笑；可以為懶惰者帶來活力，也可以為勤奮者驅散疲憊；可以為孤僻者增添情趣，也可以使歡樂者更愉悅。
生活中沒有一個人不喜歡風趣幽默的語言。在中國的傳統文藝晚會上，相聲小品之所以一直成為最受歡迎的節目之一，就在於它的表現形式離不開幽默，那幽默的語言強烈地感染著觀眾的心，幽默的話能抓住聽者的心，使對方平心靜氣，也可以使一些深刻的思想表達得更加生動和形象。
本書特色：
說服是一門藝術，溝通成為我們建立和諧人際關係的關鍵。
在社交中，談吐幽默的人往往取勝，沒有幽默感的人往往會失敗。在交際場合，幽默的語言極易迅速打開局面，使氣氛輕鬆、活躍、融洽。
章節
前 言(第1頁)第１章 說話要注意尺度(第15頁)- 說話要真實負責(第16頁)
- 說話要禮貌周到(第19頁)
- 說話要言之有物(第21頁)
- 說話要會用比喻(第23頁)
- 說話要善於抓人心(第25頁)
- 說話要恰到好處(第28頁)
- 說話要善於尋找話題(第31頁)
- 說話時要自然大方(第33頁)
- 說話時要大膽表達(第35頁)
- 說話時要謙虛謹慎(第37頁)
- 改掉不良的說話習慣(第40頁)
- 正確把握說話的節奏(第46頁)
- 抑揚頓挫的妙用(第49頁)
- 到什麼山上唱什麼歌(第54頁)
第２章 說話要掌握一定的準則(第57頁)- 說話的首要４原則(第58頁)
- 說話表情達意的３要求(第63頁)
- 說話時要善於以情理服人(第68頁)
- 說話要懂得變通(第70頁)
- 說話就是要「有話好說」(第73頁)
- 說話之前要聽懂別人的話(第76頁)
- 說話之前先瞭解狀況(第78頁)
- 不要觸及別人的痛處(第81頁)
- 說話要善於「反敗為勝」(第83頁)
- 說話絕對不能含糊不清(第86頁)
- 說話的語言不要太專業化(第88頁)
- 說話時要放鬆自己的情緒(第90頁)
- 說話時要會換位思考(第92頁)
- 說話時不宜開過頭的玩笑(第94頁)
- 說話時切莫自以為是(第96頁)
第３章 說話的語言要有幽默感(第99頁)- 說話要有幽默感(第100頁)
- 幽默常常是從生活中產生的(第102頁)
- 說話幽默的三條原則(第104頁)
- 幽默時不妨自嘲一下(第108頁)
- 幽默就要緩解緊張氣氛(第110頁)
- 用有限的語言創造幽默(第112頁)
- 幽默的技巧(第115頁)
- 常見的９種幽默方式(第117頁)
- 幽默就是對生命透徹之後的豁達(第128頁)
- 幽默語言尤其要精練(第130頁)
- 防止幽默適得其反(第132頁)
- 幽默並不是一種天賦(第135頁)
第４章 說話要有說服力(第137頁)- 說服他人要遵循的原則(第138頁)
- 尋找最佳突破點(第142頁)
- 說服３要素不可或缺(第145頁)
- 經常使用的５種說服他人的妙法(第149頁)
- 隱藏勸說的動機(第159頁)
- 採用「迂迴出擊」的策略(第161頁)
- 巧妙應對饒舌的常客(第166頁)
- 善於與他人達成一致(第169頁)
- 優雅地用詞也很重要(第171頁)
- 說得多不如說得巧(第173頁)
- 忠言不要逆耳(第175頁)
- 學會去和別人商量(第177頁)
- 理由是說服人的關鍵(第179頁)
- 讓別人按自己的方式去做事(第183頁)
- 不要刺激別人的錯處(第185頁)
第５章 說話要注意場合(第187頁)- 什麼場合說什麼話(第188頁)
- 公共場合說話有講究(第190頁)
- 適當的場合提出適度的批評(第192頁)
- 酒桌上的語言不可小視(第194頁)
- 敬酒有學問(第196頁)
- 做客拜訪要講究(第198頁)
- 看望病人更要會說話(第200頁)
- 傳達不幸消息有講究(第202頁)
- 遞名片有講究(第204頁)
- 和異性溝通有講究(第206頁)
- 對待身體有缺 陷 人要公平(第208頁)
- 面試的言語有講究(第210頁)
- 說敬語有講究(第213頁)
第６章 說話要避免尷尬(第215頁)- 注意禮節，避免忌諱(第216頁)
- 不說負面話，有意見當面說(第219頁)
- 碰到非常場境，機敏應答(第222頁)
- 說話要對事不對人(第224頁)
- 面對挑戰，沈著冷靜(第226頁)
- 說話要給對方一個退路(第228頁)
- 抓住時機澄清誤會(第230頁)
- 巧妙應付別人的奚落(第232頁)
- 莫要口無遮攔，避免話不投機(第234頁)
- 化干戈為玉帛(第237頁)
- 克服卑怯的心理(第239頁)
- 有時候沈默是金(第241頁)
- 花點心思聽人說(第243頁)
- 不行就找藉口開溜(第245頁)
- 用幽默來化解尷尬(第247頁)
- 特殊場合特殊處理(第249頁)
第７章 說話要點到為止(第251頁)- 批評他人時要點到為止(第252頁)
- 不要讓成見左右你(第259頁)
- 批評不要沒完沒了(第261頁)
- 含蓄才是最有力量的(第263頁)
- 即使批評也不妨來點風趣(第265頁)
- 「戴高帽」的故事(第267頁)
- 瞭解讚美的法則(第269頁)
- 不要給讚賞打折扣(第271頁)
- 重複地讚美有時也是一個好辦法(第273頁)
- 拿捏好讚美的尺度(第275頁)
- 上級需要你的讚美(第277頁)
- 下級需要你的讚美(第279頁)
- 讚美式的說話也要因人而異(第281頁)
- 用間接讚美來達成目的(第283頁)
- 即使奉承也要坦誠得體(第285頁)
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