請你講重點【實戰技巧特輯】(彩色版) 出版公司:讀品文化 作者:一鳴 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版

在銷售溝通的過程中，業務員應該讓客戶多說，
沉默是一門藝術，雄辯也是。
自己多聽，並保持適當的沉默。
通往成功的捷徑，就是把你的耳朵借給別人，
而不是把你的嘴巴借給別人。