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光碟詳情
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| 商品編號： | DCM3334 | |
| 商品名稱： | 用心管理 出版公司:清華大學出版社 作者:高娜娜 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 用心管理
高娜娜
財經商管
企業管理創業
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用心管理 出版公司:清華大學出版社 作者:高娜娜 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：高娜娜
出版社：清華大學出版社
出版年：2012
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：PDF
ISBN：9787302279266
書籍簡介
本書以翔實的案例加上深入淺出的點評，告訴讀者如何通過自身的修煉和相關管理技巧，讓自己成為一個成功的管理者。
章節
第一章 拥有关怀员工的情操(第6頁)- 把员工当成兄弟姐妹(第6頁)
- 以员工利益为重(第7頁)
- 关注员工的身心(第9頁)
- 重视员工的工作(第11頁)
- 让员工获得更多的幸福感(第13頁)
- 用爱来经营员工(第14頁)
- 以爱为凝聚力(第16頁)
- 对员工实施感情投资(第18頁)
- 赢得员工的“芳心”(第19頁)
第二章 你是否能忘记自己是管理者(第21頁)- 权力不是万能的(第21頁)
- 你不只是管理者(第23頁)
- 抛弃专制(第24頁)
- 应该“忘了我是谁”(第26頁)
- 学会包容员工(第28頁)
- 听到员工的“真话”(第29頁)
- 管理者不一定是对的(第31頁)
- 发号施令总是孤独的(第33頁)
- 与员工打成一片(第35頁)
第三章 学会扮演一名倾听者(第36頁)- 沟通是管理的浓缩(第36頁)
- 沟通要“通”(第38頁)
- 竖起耳朵比张开嘴巴更有用(第40頁)
- 站在对方的角度去倾听(第41頁)
- 倾听，有效沟通的关键(第43頁)
- 倾听的技巧(第44頁)
- 成为积极的倾听者(第46頁)
- 养成良好的倾听习惯(第48頁)
- 做高层次倾听者(第50頁)
第四章 绝不做轻诺寡信的管理者(第51頁)- 一是一，二是二(第51頁)
- 说到就要做到(第53頁)
- 滥开“支票”的后果(第55頁)
- 重诺守信(第57頁)
- 一诺千金，言出必行(第58頁)
- 诚信，要从对员工开始(第60頁)
- 企业的竞争力是诚信(第62頁)
- 只有员工讲诚信，企业才有诚信(第63頁)
- 不能违背诺言(第65頁)
第五章 懂得维护员工的“面子”(第67頁)- 世上没有人不要“面子”(第67頁)
- 唯有“面子”不可丢(第69頁)
- 不使员工难堪(第70頁)
- 尊重员工的“面子”(第72頁)
- 给足狂妄自大下属的“面子”(第74頁)
- 不要只当领导不做“人”(第75頁)
- 就是为了争“面子”(第77頁)
- “面子”换“面子”(第79頁)
- 不要随意践踏他人的尊严(第81頁)
第六章 切忌厚此薄彼(第83頁)- 保持公平(第83頁)
- 公平感是组织治理基石(第84頁)
- 解除不公平感(第86頁)
- 分清谁是“实干家”(第88頁)
- 制定一套绝不厚此薄彼的规章制度(第90頁)
- 绝不霸占员工的成果(第91頁)
- 别让不公平变成管理死角(第93頁)
- 用人，绝对不能有私心(第95頁)
- 抛弃个人成见(第97頁)
第七章 充分授权意味着信任员工(第98頁)- 管理者为什么会忙得晕头转向(第98頁)
- 分清轻重缓急(第100頁)
- 把应该授予的权力授予员工(第102頁)
- 做一个“甩手掌柜”(第103頁)
- 放权，学会有效忽略(第105頁)
- 放权给成就欲很强的人(第107頁)
- 学会授权，以权统人(第109頁)
- 放权不等于放任(第111頁)
第八章 重在以身作则(第112頁)- 火车跑得快全凭车头带(第112頁)
- 认识到榜样的力量(第114頁)
- 喊破嗓子，不如做出样子(第116頁)
- 率先示范(第117頁)
- 管理者是企业的风向标(第119頁)
- 一马当先做出榜样(第121頁)
- 管理者要做出表率(第123頁)
第九章 适时赞美你的员工(第125頁)- 激励，推动着团队前进(第125頁)
- 告诉员工“干得不错”(第126頁)
- 给下属1分赞美比批评10分要管用(第128頁)
- 金钱激励VS精神激励(第130頁)
- 赞美含有巨大的能量(第132頁)
- 学会欣赏员工(第134頁)
- 不要吝啬你的赞美(第136頁)
- 今天，你赞美员工了吗(第138頁)
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