OJT讓員工成為即戰力:雙向溝通建立信賴感, 讓員工自動在線, 不再輕易提離職! 出版公司:樂金文化作者:松下直子類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCM3836

商品名稱：	OJT讓員工成為即戰力:雙向溝通建立信賴感, 讓員工自動在線, 不再輕易提離職! 出版公司:樂金文化作者:松下直子類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書繁體中文版

語系版本：	PDF電子書繁體中文版

運行平台：	PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用

更新日期：	2026-05-01

光碟片數：	1片CD光碟

銷售價格：	$100元

熱門標籤：	雙向溝通建立信賴感讓員工自動在線不再輕易提離職樂金文化松下直子財經商管企業管理創業

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：松下直子
出版社：樂金文化
出版年：2020
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：PDF
ISBN：9789869922937

書籍簡介
一年舉辦200場以上顧問講座！
超人氣「員工潛力」開發教練，教你用OJT培育員工，
不必教育訓練也能快速打造團隊即戰力！
．太忙碌沒空教員工，工作越積越多不知道該怎麼辦？

．員工懂很多，但就是不懂公司規矩？
．好不容易教到會，結果馬上就離職？
這時，你可以用OJT來幫助員工進入狀況！
◎你的公司是否也面對以下難題……
後疫情時代，各企業人力緊縮，徵才需求也創下去年同期新低。
在這種情況下，企業徵才更需要「徵人徵在刀口上」！
適逢畢業季，身為主管或人資的你，是否正在煩惱……
．想聘用新鮮人，卻怕沒有時間教？
．跳槽、轉職的優秀人才，該如何讓他們成為即戰力？
這些煩惱，只要運用「OJT」就有解！
◎OJT是什麼？有什麼樣的好處？
日本二戰名將山本五十六曾說過以下名言，其中就包含了OJT的基本概念。
「做給他看，說給他聽，讓他嘗試，給予讚美，就能打動人心。
跟他溝通，聽他說話，對他認同，交託任務，就能讓人成長。
對他做的事以感謝的態度關注，加以信任，就會讓人拿出成果。」
☆OJT是……
OJT是在事先訂立計畫與目標的基礎上，透過現場的工作提升部屬能力的指導法。特點在於具體工作中，雙方一邊示範講解、一邊實踐學習。
當部屬有問題時可以當場詢問、補充、糾正，並能在過程中發現以往工作操作中的不足、不合理之處，共同改善。
☆運用OJT，能帶給主管以下好處：
好處1合宜帶領——依每個部屬的狀況，做最適當的指導。
好處2現學現用——現場指導，馬上將指導的內容活用在工作上，不會中斷工作。
好處3立即修正——可透過確認指導效果，隨時修改「工作分配」及「提出指令的方式」。
好處4溝通順暢——上司與部屬之間的溝通變得更圓滑，打造良好的人際關係和團隊氣氛。
◎面對工作幹勁與能力各不相同的員工，主管該如何評鑑與帶領？
根據二：六：二法則，公司裡優秀的人占兩成，能力平平的中間層占六成，工作做不來的人占兩成。
身為主管，平日工作也很忙碌，該如何鑑別出不同員工的表現，並加以管理呢？
☆每週一行簡單紀錄，就能看出員工表現，妥善做好評估！
據調查，許多主管都苦於「人事評鑑」這項工作，因為平日工作忙碌，有時實在難以確實做好這項工作。
作者建議，這時可以每週一次，將自己對每個部屬的想法各以一行字記下。每個星期寫一行，一年就有五十二行。一年後加以回顧時，就能注意到各種訊號或轉變，例如：「雖然這名部屬在四月時犯過這樣的錯，但在八月時就懂得在同樣的狀況下避免失敗了」。
有了這些筆記做為根據，主管便能做好人事評估。
☆運用不同方式來管理不同能力的員工，不管能力好壞都能帶得動！
．對於吊車尾的兩成員工，應該扮演嚮導的角色，親自示範並講解答案。
．中間六成的員工，則要充分運用OJT的技巧來引導出他們潛在的能力。
．最優秀的兩成員工，主管要擔任教練，從旁見證他們的成長。
名人推薦
PlanB 商業思維學院創辦人　李建勳
104資深副總經理　晉麗明
IG職場心靈系　涵寶寶
影響力教練　楊琮熙
「人資小週末」創辦人　盧世安

作者簡介
作者介紹
松下直子
人事顧問，社會保險代理人。

Office An股份公司代表董事，Office An社保代理人代表，AZ聯合事務所主持人。從神戶大學畢業後，就進入江崎固力果股份公司上班。擔任過開拓新客戶的業務人員、負責報導的宣傳人員及人事勞務人員。她在人事部門當中廣泛從事人事業務，包括錄用、培訓、人事制度設計運用及勞務管理。現在以社會保險代理人和人事顧問的身分支援顧問單位，配合各個企業的實際情況，建立制度誘發員工的潛在能力，成效獲得公認。另外，每年還有兩百件來自民間企業和自治團體的研修和研討會委託案。
譯者介紹
李友君
日文專職譯者，譯作領域以實用書籍和科普短文為主。期盼能夠透過一己之力，讓更多人體會到學問的奧妙之處。
譯有《員工廢，是你管太多！》、《基本面一哥教你財報分析課》、《用數字做決策的思考術》、《企業改造》、《科學素養》等書。

章節

前言　主管培育員工的四大難題，該如何克服？

第1章　用OJT，輕鬆打造員工即戰力！

OJT打動部屬的十個祕訣
用OJD，激發部屬潛在的能力
掌握四個要素，讓部屬具備「對的時候做對的事」的能力
評估部屬前，要先設立恰當的基準
確保部屬了解工作上所有「不可或缺的知識」
學習健美員的肌肉訓練方式，來開發部屬的能力
評估部屬年度成果很困難嗎？做好「成長紀錄週記」就能一眼看出成長
評估時切記直截了當，不要「語帶保留」
五步驟共同設定具體目標，就能改善工作成果

第2章　培育部屬最重要的事：擬定計畫

運用「指出優點」的寬容態度，幫助部屬拿出成長的勇氣
先設定好部屬的「成長藍圖」，有助於了解升職所需
明確列出工作的優先順序與時間分配
成見會阻礙成長，因此要透過溝通來摒除成見
第一階段的方針從頭解說所有規則的原因
第一階段的方針將工作的流程拆解成細項來管理進度
第一階段的方針讓部屬了解組織的各種獎懲規定
專欄　上司與部屬的溝通代溝

第3章　用對溝通方式，才能打造良好團隊氣氛

第二階段的方針盡可能創造頻繁的互動機會
第二階段的方針了解每個人的互動需求習慣不同
第二階段的方針藉由妥善的互動來創造互信
第三階段的方針了解什麼是報聯商
第三階段的方針用正確的回饋來激勵部屬的報聯商
第三階段的方針遇到問題時，要透過共同腦力激盪來發揮創意
第三階段的方針妥善運用五類研修技巧，來補充OJT的不足
組織願景要落實分享給部屬，才能打造高認同感的職場
部屬參加研修時，就用這兩張小卡來追蹤學習功效

第4章　部屬讓人頭痛怎麼辦？用這兩種方法就有解

光是學習技巧還不夠，重點在於衡量「時機」與「目的」
培訓否定他人型部屬，要先學會冷靜傾聽
指導否定自我型部屬，從讓他累積成就感開始
培訓問題部屬請小心！千萬別演變成職權騷擾
專欄　針對不同層次的員工，要用不同的方式引導

第5章　一流主管這樣做，就能培育出一流人才！

想協助部屬達到生活與工作平衡，要先了解他如何看待工作
個人生涯的八成取決於非預期事件，因此......
解決部屬問題的啟示，潛藏在他過去的記憶中
當部屬出現變化的徵兆時，要記得出聲關懷
自律型上司會培養自律型員工
部屬培訓能造就出超越上司的人才

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