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商品編號: DCM4131
商品名稱: 市場行銷二十講:掌握行銷精髓, 贏在競爭市場 出版公司:崧博出版 作者:尹一丁 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版
語系版本: EPUB電子書 繁體中文版
運行平台: EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用
更新日期: 2026-05-01
光碟片數: 1片CD光碟
銷售價格: $100元
熱門標籤: 掌握行銷精髓  贏在競爭市場  尹一丁  財經商管  企業管理創業 

市場行銷二十講:掌握行銷精髓, 贏在競爭市場 出版公司:崧博出版 作者:尹一丁 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版

圖片說明:

市場行銷二十講:掌握行銷精髓, 贏在競爭市場 出版公司:崧博出版 作者:尹一丁 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版

內容說明:


商品資料
作者:尹一丁
出版社:崧博出版
出版年:2024
課程類型:財經商管>企業管理創業
檔案格式:EPUB


書籍簡介

這本書深入探討了市場營銷的本質和策略思維。作者首先澄清了市場營銷概念經常被誤解的問題,提出市場營銷應被視為一種經營哲學、企業策略和戰術操作。書中清晰地定義了市場營銷,並歸納出其四個核心職能和四個發展趨勢。此外,作者還強調了制定市場營銷策略的重要性,解釋了策略在不同層次上的作用,並提供了策略規劃的步驟和案例。透過這些內容,讀者可以建立紮實的市場營銷理論基礎,掌握策略規劃的要點。

本書深入探討了如何洞察客戶的真實需求,並據此創新產品與打造品牌。作者指出,理解客戶需求時常見的五個誤區,強調感性需求和需求創造的關鍵作用。書中詳細介紹了五種需求洞察方法,並剖析了洞察需求時面臨的障礙。在創造客戶需求方面,作者提出了三個可行的方法與思路。此外,作者還就如何打造差異化產品提供了豐富的見解,包括品類創新的思路與成功要素,以及產品體驗設計的原則。透過這些內容,讀者可以學習如何深入洞察客戶需求,並借此創新產品,在市場中脫穎而出。

作者在書中深入剖析了影響客戶決策的關鍵因素,包括決策的兩個系統、認知捷徑和情感標簽等。透過理解客戶的決策機制,市場營銷人員可以更有效地影響客戶行為。此外,本書還詳細闡述了打造品牌的三輪驅動模式,強調價值、文化策略和客戶關系在品牌建設中的重要性。作者提出,智慧型品牌需要構建全景體驗,並介紹了品牌傳播的三大模式和六種定位方法。這些見解有助於讀者掌握建立強勢品牌的策略。


隨著數字化時代的到來,數字化營銷已成為企業不可或缺的一部分。本書對數字化營銷進行了全面的闡述,包括其定義、內容和實施步驟。作者特別強調全連接營銷的重要性,涵蓋客戶生命周期和管道的全連接。此外,作者還就如何建構高效的營銷部門提供了實用的建議,包括營銷部門的職能、職位設置和能力要求等。在營銷效果評估方面,作者剖析了評估的難點和障礙,提供了評估流程和模型,以及相關的數據和工具。這些內容可以幫助讀者在數字化時代更好地開展營銷活動,並有效評估營銷成效。
章節
  • 前言 重新理解市場行銷
  • 第一講 什麼是市場行銷?
    • 市場行銷的概念很混亂
    • 誤解市場行銷的原因
    • 市場行銷首先是一種經營哲學
    • 市場行銷作為企業策略
    • 市場行銷是戰術操作
    • 市場行銷的定義
    • 市場行銷的四個核心職能
    • 市場行銷的四個趨勢
  • 第二講 為什麼需要市場行銷策略?
    • 對市場行銷策略的兩個誤解
    • 市場行銷策略的定義
    • 市場行銷策略的三個層次
    • 市場行銷策略的三大作用
  • 第三講 如何做好市場行銷策略規劃?
    • 策略規劃的三個作用
    • 市場行銷策略的四個核心問題
    • 市場行銷策略規劃的四個步驟
    • 市場行銷策略規劃案例
    • 市場行銷策略規劃的局限性
    • 實施策略規劃的若干要點
  • 第四講 客戶到底需要什麼?
    • 理解客戶需求的五個失誤
    • 客戶和客戶需求的定義
    • 需求的類別和層次
    • 客戶需求的本質
    • 客戶主要的心理需求
    • 感性需求和需求創造才是關鍵
  • 第五講 如何洞察客戶的真實需求?
    • 偽需求的兩種情況
    • 洞察「偽需求」的四個原因
    • 洞察需求的五種方法
    • 實地觀察法的兩個原則
    • 客戶洞察的三個障礙
  • 第六講 如何創造客戶需求?
    • 創造需求的本質
    • 兩種潛在需求
    • 創造需求的三個方法
    • 創造新場景的三個方法
    • 創造新問題的四個思路
  • 第七講 如何打造一款好產品?
    • 產品的本質
    • 打造產品的五個原則
    • 客戶體驗設計的重要性
    • 好產品源自價值觀
  • 第八講 如何打造產品的差異化?
    • 顯著差異化的重要性
    • 更容易理解「顯著差異化」
    • 品類創新的定義
    • 品類創新的三個思路
    • 品類創新成功四要素
    • 打造品類創新的組織能力
  • 第九講 如何做好產品體驗設計?
    • 良好的產品體驗很重要
    • 易用性的五個原則
    • 產品體驗差的核心原因
    • 確保產品設計質量的兩個條件
    • 打造產品的歡愉性
  • 第十講 如何影響客戶決策?
    • 客戶決策方法的主流觀點
    • 決策的第一系統和第二系統
    • 我們都是「認知吝嗇鬼」
    • 決策的認知捷徑
    • 決策的情感標籤
    • 第二決策系統的作用
    • 影響客戶決策的方法
    • 影響第一系統的三種方法
  • 第十一講 如何進行客戶體驗管理?
    • 客戶體驗的重要性
    • 客戶體驗的定義
    • 打造客戶體驗的三原則
    • 客戶體驗設計的三種錯誤
    • 蘇格蘭皇家銀行的實踐
    • 客戶體驗管理的三個要點
  • 第十二講 如何打造品牌?
    • 品牌的定義
    • 品牌情感的四個層次
    • 品牌建設的三輪驅動
    • 價值是品牌建設的基礎
    • 文化策略樹立品牌之魂
    • 客戶關係是品牌情感的放大器
    • 智慧型品牌要建構全景體驗
  • 第十三講 如何進行品牌傳播和定位?
    • 品牌傳播的三大模式
    • 澄清對品牌定位的誤讀
    • 品牌定位的六種方法
    • 品牌定位的適用場景
    • 口碑宣傳和內容行銷的四個要點
  • 第十四講 如何進行客戶關係管理?
    • 客戶關係管理日益重要
    • 對於客戶關係管理的三個誤解
    • 客戶關係管理的四個維度
    • 客戶關係管理的四個要點
  • 第十五講 如何進行數位化行銷?
    • 數位化行銷的定義
    • 數位化行銷的八個內容
    • 全連結行銷是數位化行銷之魂
    • 客戶生命週期全連結行銷
    • 渠道全連結
    • 數位化行銷的組織支持
    • 數位化行銷的實施步驟
  • 第十六講 如何建構高效的行銷部門?
    • 市場行銷部低效的三個原因
    • 建立市場行銷部的三步驟
    • 市場行銷部的職能
    • 市場行銷部的職位設定
    • 市場行銷部的能力
    • 市場行銷部的管理
    • 市場行銷部高效的基礎
  • 第十七講 如何評估市場行銷的效果?
    • 市場行銷效果評估的難點
    • 評估市場行銷效果的兩個障礙
    • 市場行銷效果的評估流程
    • 市場行銷效果的評估模型
    • 市場行銷效果的評估數據和工具
  • 第十八講 中小企業如何做市場行銷?
    • 中小企業市場行銷五原則
    • 策略聚焦原則
    • 借力打力原則
    • 出奇制勝原則
    • 避實擊虛原則
    • 數字賦能原則
  • 第十九講 B端企業如何做市場行銷?
    • B端的市場行銷難度更大
    • B端市場行銷的三個基本要求
    • B端市場行銷的三要點
    • 內容行銷的四要點
  • 第二十講 「出海」企業如何做市場行銷?
    • 「出海」企業面臨的四大壁壘
    • 出海行銷的四個原則
    • B端企業的海外行銷關鍵
    • C端企業的海外行銷關鍵
    • 「出海」的本地化策略
  • 行銷前瞻 如何理解新媒體時代的新行銷策略?
    • 元宇宙是新媒體的最終形態
    • 新媒體時代已經到來
    • 但對於新媒體仍有很多誤解
    • 新媒體的六大特點
    • 新行銷越來越重要
    • 什麼是新行銷?
    • 新媒體就是新行銷的實施平台
    • 新媒體的四個演進階段
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