|
| 商品編號： | DCM4236 | |
| 商品名稱： | 高情商HR的底層邏輯:從基礎溝通到進階領導, 讓你從管理階層脫穎而出, 實現職場巔峰 出版公司:樂律文化 作者:王萍 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 實現職場巔峰
樂律文化
王萍
財經商管
企業管理創業
| |
高情商HR的底層邏輯:從基礎溝通到進階領導, 讓你從管理階層脫穎而出, 實現職場巔峰 出版公司:樂律文化 作者:王萍 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：王萍
出版社：樂律文化
出版年：2024
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：EPUB
ISBN：9786269881048
書籍簡介
藉由高情商領導力，贏得信任與支持
提升招募與培訓技能，有效進行績效面談
促進不同部門之間的合作，協調上下級衝突
挖掘情緒資源，提升敬業度
學習自我管理，輕鬆應對各類批評與挑戰
【高情商HR的自我管理與溝通技巧】
在現代職場中，HR的角色不僅僅是人力資源的管理者，更是企業裡各個部門之間溝通的橋梁，情商的高低會直接影響工作效率及團隊的整體氛圍。本書致力於幫助HR提升情商，進而在職場上面對挑戰時能夠遊刃有餘。在第一章中，作者詳述了高情商HR該如何進行自我管理，其中提到了溝通的重要性以及常見的溝通失誤。在溝通陷入崩盤的情境裡，作者透過「溝通漏斗」的概念對問題進行深度剖析，幫助讀者理解只將目光停留在表面是無法從根本解決問題的原因。
【向上與平行管理的祕訣】
在第二章與第三章中，書中探討了人力資源管理者該如何有效地向上管理與平行管理。在面對上司的批評時，如何以高情商應對成為核心話題之一。不同類型的老闆需用不同的溝通策略，本書為讀者提供了應對各類型老闆的建議，旨在幫助讀者從容應對各式挑戰。招募、培訓和績效面談是人資工作的三大重要組成部分。書中仔細地解說該如何用高情商的方式進行招募、吸引以及留住頂尖人才。針對培訓，作者從落實的角度出發，分享如何將理論轉化為實際操作，並透過專業的績效面談技巧，在關鍵時刻與員工建立良好的溝通管道，促進員工的成長與發展。
【向下管理與發展領導力】
進入第四章，本書進一步深入探討向下管理的高情商策略。高情商的向下管理不僅僅是管理技巧，更是一種加深人際互動的方式。書中強調，成功的向下管理關鍵在於建立信任，特別是在年末談話等重要時刻。掌控談話節奏、引導員工回饋意見，都直接地影響了員工的敬業度與滿意度。除此之外，第五章揭示了成為人力資源總監的必經之路，強調了CEO思維的重要性，啟發人力資源總監在策略層面上能夠為企業創造更多的價值。
【職場難題與提升敬業度】
本書從高情商的視角剖析了職場中常見的難題，像是跨部門衝突與上下級衝突的協調與化解。作者提供了有效的溝通技巧和方法，幫助人
資成為協調衝突、促進合作的關鍵角色。其中更是探討了高情商輔導在推動組織領導力中的作用，詳細解釋藉由高情商贏得團隊成員的信任和支持的方法。針對人力資源總監該如何輔導管理層，書中給出了實用的策略和建議，能夠幫助企業管理層提升像是領導力、員工敬業度等等各方面的關鍵要素。
本書特色：本書是專為人力資源管理者打造的溝通與管理指引。書中從自我管理開始，深入探討了人資在面對不同層級的管理挑戰時，該如何運用高情商來應對和解決問題。本書除了說明溝通技巧的基本和進階原則之外，更強調要如何在招募、培訓和績效面談中運用高情商。這本書能夠幫助人力資源管理者提升自身情商，並提升職場競爭力。
作者簡介
作者簡介
王萍，綽號可Ｅ姐。她是一位專業的情商導師，也是英國管理公會認證註冊的職業培訓師。曾擔任超過30間全球五百強企業的外聘講師，例如賓士、惠普、輝瑞等知名企業。 章節
推薦序一推薦序二自序- 一、作為情商講師，我為什麼將人生中的第一本書定位於高情商HR？
前言- 一、以人為本的時代，HR所必備的六大模組以外的情商力
- 二、本書的理論依據與章節脈絡
基礎篇 優秀HR的實戰運用第一章 高情商HR的自我管理- 你的溝通為何總陷入崩盤或尬聊
- 無處不在的「溝通漏斗」到底誰買單
- 邁向溝通高手的底層邏輯｜入門篇
- 邁向溝通高手的底層邏輯｜進階篇
第二章 高情商HR的向上管理- 面對上司的批評，如何高情商應對？
- 面對不同類型的老闆，如何高情商溝通？
第三章 高情商HR的平行管理第四章 高情商HR的向下管理- 高情商向下管理，關鍵第一步是什麼？
- 高情商向下管理，年末談話如何掌控？
進階篇 通往HRD的必備技能第五章 通往高情商HRD之路，你必備的CEO思維- 與CEO同步的高情商思維包含什麼
- 比CEO更高級的高情商思維又是什麼
第六章 運用高情商的視角，洞悉職場難題第七章 運用高情商輔導，推動組織領導力- 高情商領導力如何贏得人心
- HRD如何高情商輔導管理層
第八章 撬動情緒資源，推動全員敬業度- 如何從組織內部挖掘情緒資源
- 如何從敬業度Q12撬動情緒資源
結語 一位HRD的職場心得版權頁
| 積分管理學, 高效提升企業競爭力:如期達標加分、未達標準扣分、超額發揮獎分, 以分數為誘因, 刺激新人的榮譽感, 找回老員工的積極性! 出版公司:樂律文化 作者:譚平、高國棟 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版 |
|
| 權變管理學, 不確定時代下的精準領導:跨領域合作×挑戰性目標×成長型思維, 破解組織瓶頸, 看世界知名企業如何打造超一流管理體系! 出版公司:樂律文化 作者:陳佑昇 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版 |
|
| 聚焦突破!OKR管理, 從CEO到小員工:專注並執行!不論企業規模、職位高低、員工多寡通通受用, Google和一流企業激推的超強管理法則 出版公司:樂律文化 作者:楊全紅 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版 |
|
| 松下經營學:不屈不撓的創業毅力×活到老學到老的精神, 松下幸之助八十載的奮鬥生涯 出版公司:財經錢線 作者:李人豪、周曉 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版 |
|
| 時間領導術:甩掉拖拖拉拉的惰性 出版公司:麗文文化 作者:張秀瓊 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版 |
|
| 簡單管理學:18條管理學核心定律, 零基礎也可以超速入門 出版公司:崧燁文化 作者:喬友乾 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版 |
|
| BMW寶馬的王者之路 出版公司:華志文化 作者:詹震川 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版 |
|
|
您現在的位置：
電子書綜合教學
