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| 商品編號： | DCM4778 | |
| 商品名稱： | 組織行為:影響力的形成與發揮 出版公司:前程文化 作者:黃賀 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 影響力的形成與發揮
前程文化
黃賀
財經商管
企業管理創業
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組織行為:影響力的形成與發揮 出版公司:前程文化 作者:黃賀 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：黃賀
出版社：前程文化
出版年：2013
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：PDF
ISBN：9789866264900
書籍簡介
．應用導向．結合趨勢
體認組織行為與人力資源管理兩學科密不可分，是近年來各專家學者們的共識，本書特別強調組織行為學在人管的應用，例如以專章探討「人員考評」，力求與趨勢接軌。
．完備理論．提升實用
本版加入的理論內容，包括真誠領導、團體成員的利社會行為、計畫行為理論、周哈里窗的應用等，使本書的內容更為完備，並有效提升組織行為之實用性。
．廣納實例．內化學習
本書各章皆輔以兩則實務個案，協助讀者從熟悉的案例中，加深對理論內容的理解，有效增加此一抽象學科的學習效果。本版更新近50%的個案，符合本書與時俱進的改版宗旨。
．測驗量表．提升自覺
本書各章章末提供「自我測驗」的各類量表，學生得透過測試，並輔以教師的解說與分析下，提升對自己個性特質與行為傾向的自我知覺。
．縱橫古今．富饒趣味
本書各章章首選列與該章主題相關的古人詩句，以增趣味，也顯示組織行為的問題與困擾，自古皆然。
作者簡介
黃賀
學歷：美國華盛頓州立大學管理學博士
現職：中山大學企業管理系所教授
研究領域：組織行為、人力資源管理、組織理論
學術榮譽：中山大學第一屆教學研究績優老師
章節
推薦序(第2頁)自序(第6頁)第 1 章 導論(第15頁)- 1.1 組織行為的定義(第16頁)
- 1.2 組織行為學的重要性(第17頁)
- 1.3 組織行為學的基本信念(第18頁)
- 1.4 組織行為學的趨勢(第21頁)
- 1.5 組織行為學與人力資源管理(第24頁)
- 自我測驗：你的管理動機有多強？(第26頁)
- 主題案例：(第27頁)
第 2 章 性格(第31頁)- 2.1 性格的決定因素(第32頁)
- 2.2 五大性格特質(第33頁)
- 2.3 自尊(第34頁)
- 2.4 勝任感(第35頁)
- 2.5 內控型性格與外控型性格(第37頁)
- 2.6 A型性格與B 型性格(第38頁)
- 2.7 高自我監控者vs.低自我監控者(第39頁)
- 2.8 馬基維利性格(第41頁)
- 2.9 MBTI性格測驗(第42頁)
- 2.10 情緒智力與情緒勞務(第44頁)
- 自我測驗：你是高自我監控者或是低自我監控者？(第46頁)
- 主題案例：(第47頁)
第 3 章 學習(第51頁)- 3.1 學習是個人的基本驅策力(第52頁)
- 3.2 學習的原理(第53頁)
- 3.3 學習的途徑(第54頁)
- 3.4 行為修正術(第57頁)
- 3.5 四種主要的增強時程(第59頁)
- 3.6 學習型組織(第60頁)
- 3.7 標竿學習(第62頁)
- 3.8 知識工作者的學習(第63頁)
- 3.9 教育訓練計畫績效評估(第64頁)
- 自我測驗：你是否具有勝任感（self-efficacy）？(第67頁)
- 主題案例：(第68頁)
第 4 章 倫理(第71頁)- 4.1 何謂企業倫理(第72頁)
- 4.2 企業核心價值觀(第73頁)
- 4.3 企業倫理的四原則(第74頁)
- 4.4 企業倫理氣候(第76頁)
- 4.5 信任(第77頁)
- 4.6 正直(第78頁)
- 4.7 忠心的爭議(第80頁)
- 4.8 企業社會責任(第81頁)
- 自我測驗：倫理困境(第84頁)
- 主題案例：(第90頁)
第 5 章 知覺(第93頁)- 5.1 知覺的本質(第94頁)
- 5.2 選擇性注意(第95頁)
- 5.3 歸因理論(第96頁)
- 5.4 社會認定理論(第98頁)
- 5.5 刻板印象(第99頁)
- 5.6 投射作用(第101頁)
- 5.7 第一印象(第102頁)
- 5.8 比馬龍效應(第103頁)
- 5.9 代溝與知覺差異(第104頁)
- 5.10 周哈里窗的應用(第105頁)
- 自我測驗：內外控量表(第107頁)
- 主題案例：(第109頁)
第 6 章 態度(第113頁)- 6.1 態度的定義(第114頁)
- 6.2 與工作有關的態度(第115頁)
- 6.3 認知失調理論(第119頁)
- 6.4 計畫行為理論(第120頁)
- 6.5 員工態度調查(第122頁)
- 6.6 員工態度是獎酬制度的成功關鍵因素(第123頁)
- 6.7 員工自願離職的問題(第124頁)
- 6.8 人力多樣化趨勢下員工態度的調適(第125頁)
- 自我測驗：學生對學校的態度(第127頁)
- 主題案例：(第128頁)
第 7 章 激勵(第131頁)- 7.1 激勵與工作績效的關係(第132頁)
- 7.2 以需求為基礎的激勵理論(第133頁)
- 7.3 雙因子理論(第136頁)
- 7.4 目標設定理論(第138頁)
- 7.5 公平理論(第141頁)
- 7.6 分配公正與程序公正(第143頁)
- 7.7 期望理論(第144頁)
- 7.8 增強理論作為一種激勵理論(第146頁)
- 7.9 員工入股(第146頁)
- 自我測驗：你在需求層級的哪一層？(第149頁)
- 主題案例：(第150頁)
第 8 章 工作(第155頁)- 8.1 工作價值觀(第156頁)
- 8.2 專業分工(第158頁)
- 8.3 工作特性模式(第159頁)
- 8.4 工作擴大化與工作豐富化(第161頁)
- 8.5 工作空間設計(第163頁)
- 8.6 工作輪調(第164頁)
- 8.7 工作生活品質(第165頁)
- 8.8 有助於工作與生活均衡的新措施(第167頁)
- 8.9 彈性工時(第169頁)
- 自我測驗：工作滿意度(第171頁)
- 主題案例：(第172頁)
第 9 章 壓力(第177頁)- 9.1 壓力的問題(第178頁)
- 9.2 壓力的「一般適應症候群」(第179頁)
- 9.3 壓力的來源(第180頁)
- 9.4 壓力適應的個人差異(第183頁)
- 9.5 壓力管理(第185頁)
- 自我測驗：角色衝突與角色模糊(第189頁)
- 主題案例：(第190頁)
第 10 章 權力(第195頁)- 10.1 權力的意義(第196頁)
- 10.2 權力的來源(第197頁)
- 10.3 權力服從(第198頁)
- 10.4 授權(第201頁)
- 10.5 賦權(第202頁)
- 10.6 組織政治(第204頁)
- 10.7 組織部門的權力(第205頁)
- 10.8 影響力(第207頁)
- 自我測驗：權力慾望(第209頁)
- 主題案例：(第210頁)
第 11 章 領導(第213頁)- 11.1 領導與管理的差異(第214頁)
- 11.2 特質觀點的領導理論(第214頁)
- 11.3 行為觀點的領導理論(第216頁)
- 11.4 領導的權變理論(第219頁)
- 11.5 領導者－成員交換理論(第223頁)
- 11.6 轉換型領導vs.交易型領導(第225頁)
- 11.7 魅力型領導(第227頁)
- 11.8 真誠領導(第229頁)
- 11.9 領導替代理論(第230頁)
- 自我測驗：你的LPC分數？(第233頁)
- 主題案例：(第234頁)
第 12 章 考評(第239頁)- 12.1 績效考評的意義與目的(第240頁)
- 12.2 績效考評制度的由來(第240頁)
- 12.3 績效標準的基礎(第242頁)
- 12.4 控制理論(第243頁)
- 12.5 績效衡量誤差(第244頁)
- 12.6 考評面談(第248頁)
- 12.7 認知評價理論(第249頁)
- 12.8 績效標準錯置的「愚行」(第251頁)
- 自我測驗：你對績效回饋是否有強烈的慾望？(第253頁)
- 主題案例：(第254頁)
第 13 章 決策(第259頁)- 13.1 決策與決策模式(第260頁)
- 13.2 理性決策模式(第261頁)
- 13.3 有限理性決策模式(第262頁)
- 13.4 決策風格(第263頁)
- 13.5 情緒對決策的影響(第265頁)
- 13.6 參與式管理(第266頁)
- 13.7 承諾升高的現象(第270頁)
- 13.8 群體決策(第272頁)
- 13.9 垃圾桶決策模式(第275頁)
- 13.10 決策過程中，創造力的提高(第276頁)
- 自我測驗：你的直覺能力(第278頁)
- 主題案例：(第280頁)
第 14 章 團隊(第283頁)- 14.1 團隊與團體的分別(第284頁)
- 14.2 團體發展過程(第284頁)
- 14.3 團體的構成要素(第285頁)
- 14.4 常見的團隊類型(第291頁)
- 14.5 增進團隊效能的途徑(第293頁)
- 14.6 團體成員的利社會行為(第295頁)
- 自我測驗：團隊滿意度(第297頁)
- 主題案例：(第298頁)
第 15 章 衝突(第303頁)- 15.1 衝突的定義(第304頁)
- 15.2 衝突觀念的演進(第304頁)
- 15.3 衝突的過程(第306頁)
- 15.4 衝突的類型(第307頁)
- 15.5 衝突管理(第308頁)
- 15.6 透過談判以解決衝突(第312頁)
- 自我測驗：你的衝突處理風格為何？(第315頁)
- 主題案例：(第316頁)
第 16 章 溝通(第319頁)- 16.1 溝通的意涵(第320頁)
- 16.2 溝通的知覺模式(第320頁)
- 16.3 溝通的障礙(第323頁)
- 16.4 主動傾聽(第325頁)
- 16.5 正式的溝通管道(第326頁)
- 16.6 非正式的溝通管道：小道消息(第328頁)
- 16.7 走動式管理(第329頁)
- 16.8 政治正確的溝通(第330頁)
- 16.9 溝通的性別差異(第331頁)
- 自我測驗：你的傾聽技能有多好？(第333頁)
- 主題案例：(第334頁)
第 17 章 文化(第339頁)- 17.1 組織文化之定義(第340頁)
- 17.2 組織文化的層次(第340頁)
- 17.3 創始人的影響力(第341頁)
- 17.4 組織文化的四種功能(第343頁)
- 17.5 X理論、Y理論、Z理論(第344頁)
- 17.6 組織社會化過程(第345頁)
- 17.7 組織文化的潛移默化(第346頁)
- 17.8 強勢文化(第347頁)
- 自我測驗：你喜歡哪一種企業文化？(第351頁)
- 主題案例：(第352頁)
第 18 章 變革(第357頁)- 18.1 組織變革的管理(第358頁)
- 18.2 促使組織變革的力量(第359頁)
- 18.3 計畫變革的策略(第360頁)
- 18.4 Lewin的三階段變革模式(第362頁)
- 18.5 變革的阻力(第363頁)
- 18.6 變革阻力化解之道(第364頁)
- 18.7 Kotter的組織變革八步驟(第365頁)
- 18.8 企業流程再造(第367頁)
- 自我測驗：你對變革的容忍度(第369頁)
- 主題案例：(第370頁)
各章附註(第374頁)附錄：自我測驗分數的計分方式與說明(第397頁)索引(第403頁)
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