消費者貸款實務出版公司:台灣金融研訓院作者:汪海清類型:財經商管-投資理財保險 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCM5841

商品名稱：	消費者貸款實務出版公司:台灣金融研訓院作者:汪海清類型:財經商管-投資理財保險 PDF電子書繁體中文版

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更新日期：	2026-05-01

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熱門標籤：	台灣金融研訓院汪海清財經商管投資理財保險

消費者貸款實務出版公司:台灣金融研訓院作者:汪海清類型:財經商管-投資理財保險 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：汪海清等
出版社：台灣金融研訓院
出版年：1999
課程類型：財經商管>投資理財保險
檔案格式：PDF
ISBN：9789578377387

書籍簡介
近年以來，消費者貸款業務在全球銀行界普遍呈現成長趨勢；而在我國，更連續多年呈二位數百分比之成長，由於消費性市場隨國民所得之增加及消費型態之改變，其未來成長仍極具潛力，因此各銀行對此項業務之推展均可謂不遺餘力。消費者貸款有別於其他類別之貸款，其係以購買消費性財貨或勞務為目的，用於消費之範圍，一般包括購買或修繕房屋、耐久性消費（例如汽車等）、支付學費、信用卡循環信用、以及其他目的之小額貸款等，因此其徵信、訂價、行銷、適用之法令規章、內部作業程序與細節、以及事後之管理等均具特性，而與其他種類之貸款有所不同，為辦理是項業務之銀行人員所須明確了解。

章節

編者序(第iv頁)

第一章緒論(第1頁)

第一節消費者貸款定義(第1頁)
第二節消費者貸款特性分析(第3頁)
第三節消費者貸款現況分析(第7頁)

第二章消費者貸款審查要領暨信用評等(第13頁)

第一節消費者貸款風險評估因素(第13頁)
第二節消費者貸款償還能力分析(第15頁)
第三節消費者貸款穩定性因素分析(第19頁)
第四節消費者貸款償還意願分析(第21頁)
第五節消費者信用評等制度與消費者（個人）信用評分表(第23頁)

第三章消費者貸款行銷與訂價因素(第31頁)

第一節市場地位的選擇(第32頁)
第二節產品規劃(第33頁)
第三節產品促銷(第37頁)
第四節訂價因素(第42頁)

第四章消費者貸款法令規章(第45頁)

第一節銀行法相關規定(第45頁)
第二節保護消費者之有關法律規定(第56頁)

第五章房屋貸款(第63頁)

第一節定義(第63頁)
第二節市場介紹(第66頁)
第三節房屋貸款產品特色(第68頁)
第四節房屋貸款行銷策略(第71頁)
第五節房屋貸款的風險管理(第81頁)

第六章汽車貸款(第107頁)

第一節汽車貸款的意義及沿革(第107頁)
第二節汽車貸款之審核(第112頁)
第三節汽車貸款之推廣方式(第115頁)
第四節汽車之鑑價(第120頁)
第五節結語(第124頁)

第七章消費者小額信用貸款(第127頁)

第一節定義(第127頁)
第二節產品特色(第129頁)
第三節作業流程規範(第131頁)

第八章信用卡業務及衍生授信業務簡介(第143頁)

第一節信用卡業務簡介(第143頁)
第二節信用卡所衍生之授信業務(第144頁)
第三節信用額度(第144頁)
第四節循環信用(第145頁)
第五節預借現金(第148頁)
第六節通信貸款(第151頁)
第七節其他附加服務(第151頁)
第八節信用卡業務的作業流程(第152頁)
第九節信用卡徵信準則(第153頁)
第十節信用卡的催收管理(第162頁)

第九章債權確保與事後管理(第169頁)

第一節消費者貸款債權法律性質之探討(第169頁)
第二節消費者貸款契約之當事人(第170頁)
第三節消費者貸款契約當事人簽約意願之確認(第171頁)
第四節消費者貸款之清償方式(第173頁)
第五節消費者貸款債權事前之確保方法及注意事項(第174頁)
第六節消費者貸款債權事後之確保方法(第183頁)
第七節消費者貸款債權催收之法律程序(第191頁)
第八節呆帳之轉銷(第202頁)

第十章消費者貸款之未來發展趨勢(第203頁)

第一節消費金融對銀行利潤貢獻甚鉅(第203頁)
第二節獎金制之銷售人員(第204頁)
第三節重視貸放後之客戶維護與售後管理(第207頁)
第四節作業集中化（Process Centralization）(第208頁)
第五節部份業務外包（Outsourcing）(第210頁)
第六節產品包裝化∕差異化(第212頁)
第七節徵信標準化（Standardize）∕信用評分（Credit Scoring）(第214頁)
第八節電話行銷（Tele Marketing）日益蓬勃(第224頁)

附錄信用卡業務管理辦法(第231頁)

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