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| 商品編號： | DCM7757 | |
| 商品名稱： | 超越自我的銷售實戰, 喬. 吉拉德的業務魂:應對拒絕, 化解異議!讓每次拜訪都成為機會, 從零開始逆襲成冠軍 出版公司:財經錢線 作者:徐書俊、金躍軍 類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 超越自我的銷售實戰
吉拉德的業務魂
應對拒絕
財經錢線
徐書俊
金躍軍
財經商管
廣告行銷公關
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超越自我的銷售實戰, 喬. 吉拉德的業務魂:應對拒絕, 化解異議!讓每次拜訪都成為機會, 從零開始逆襲成冠軍 出版公司:財經錢線 作者:徐書俊、金躍軍 類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：徐書俊, 金躍軍
出版社：財經錢線
出版年：2024
課程類型：財經商管>廣告行銷公關
檔案格式：EPUB
ISBN：9789576809514
書籍簡介
成功的銷售不僅僅是一次性的交易
而是一個持續和顧客建立長期關係的過程
從建立初次印象到保持誠信和突破異議，
再到如何促進交易，每一個細節都直指成功的核心──
「世界上最偉大的銷售大師」喬．吉拉德的寶貴經驗！
▎名片漫天飛：打造迷人的話語技巧
如何透過介紹自己和傳遞名片來建立良好的第一印象，並最終達成銷售？首先，喬．吉拉德指出了在銷售中的關鍵：自信。自信是讓他人接受和喜歡你的重要因素，也是一個人能否成功銷售自己的必備條件。喬．吉拉德透過多年的實踐發現，銷售最先銷售的不是產品，而是銷售自己這個「品牌」。要在競爭中脫穎而出，就得從名片這個「輕騎兵」開始，讓它成為開啟顧客心扉的入場券。
▎點燃你的熱情：成為銷售的愛好者
成功的銷售人員無一例外都是對自己的工作充滿熱情的人。喬．吉拉德強調了一個重要原則：只有先熱愛銷售，才能把這份工作做好。這不僅僅是關乎薪水的多少，更是關係到工作的耐心和持久力。喬．吉拉德以自身的經驗為例，他每天投入無數的專業熱誠，耐心地服務每一位客戶，並強調拒絕加入小圈子的理由，更鼓勵銷售人員保持永保進取之心。他認為真正強大的人不僅內心充滿熱情，更具備了持續進步的動力和不斷超越自我的決心。這不僅僅讓他們在銷售領域更成功，也讓他們在人生的其他方面獲得了更多的成就和滿足。
▎保持誠信：誠實是銷售的不二法門
喬．吉拉德特別強調了誠信在銷售中的重要性。他指出誠實是贏得顧客信任的基礎，只有在誠實的前提下，顧客才會對你產生信任感和依賴感。商業交易不僅僅是提供產品或服務，更重要的是建立起與顧客之間的信任關係。如果一位銷售人員能夠坦誠地與顧客交流，即使面對產品缺點也不避諱，那麼顧客反而會更加信任他。喬．吉拉德還指出，誠實不僅僅只是字面上的老實，而是要真正展示出你的誠意與解決問題的態度。他以自身的經歷教導讀者，即便是面對困難的情況，依然要保持對顧客的承諾，這樣才能打造出長期的品牌信譽和良好口碑。此外，他還強調了企業整體信譽的重要性，每個員工的行為都會影響公司的整體形象與顧客關係。
▎突破異議與促進交易：聰明的銷售策略
面對顧客的異議，喬．吉拉德認為這是銷售的開始而不是結束。他指出面對顧客的「考慮考慮」，不要輕易就認定為拒絕，而是應該細心聆聽異議背後的潛臺詞，理解顧客的真實需求。喬．吉拉德提供了一些實用的技巧來巧妙化解顧客的拒絕理由，從而將交易引向成功。他強調不與顧客發生爭辯，而是用顧客無法拒絕的理由來說服他們。在促進交易方面，喬．吉拉德強調要緊抓有決定權的人，並製造緊迫感來推動交易。他還提議使用「假定成交法」，這是一種預設顧客已經決定購買的策略，有助於提高成交的可能性。此外，喬．吉拉德提醒銷售人員要緊密關注顧客所發出的成交信號，並學會在最佳時機報價，避免急於求成的心態，以最大可能促成交易，達成銷售目標。
本書特色：本書結合喬．吉拉德的個人經歷與銷售實戰技巧，系統性地整理了他在銷售領域的寶貴經驗。書中涵蓋了如何打造良好的第一印象、激發職業熱情、準備工作、遵循250定律、掌握拜訪技巧、保持誠信、突破異議、促進交易等多方面內容。透過案例分析為銷售新手提供入門指引，也為有經驗的銷售人員提供技巧提升的建議。
作者簡介
作者簡介
徐書俊，立志成為和喬．吉拉德一樣成功的銷售員。直到高三畢業前都是個無所事事、整天無憂無慮的少年，家裡的傳統超市卻因經營不善一度面臨倒閉危機，使他不得不半工半讀替家裡分擔經濟壓力。此後意識到銷售能力的重要性，廣泛涉獵各種行銷資訊並積極參與銷售活動，如今是一間企業的業務培訓員、企劃及行銷主管。
金躍軍，財經書作家，代表作品有《一勝九敗2：Uniqlo思考術》、《銷售大師之傑佛瑞．基特瑪銷售思想精讀全集》、《布萊恩．崔西銷售思想精粹大全》、《要麼重啟 要麼淘汰：揭秘Uniqlo總裁柳井正的6大經營哲學》等。 章節
前言第一章 名片滿天飛— 向每一個人銷售自己- 打造美好的第一印象
- 自信，別人才能喜歡你
- 銷售，就是先銷售自己
- 成功者在於與眾不同
- 讓名片成為銷售的「輕騎兵」
第二章 點燃你的熱情— 發自內心熱愛自己的職業- 先熱愛銷售，再談薪水
- 每一天都要耐心工作
- 讓客戶感激你
- 拒絕加入小圈子
- 強大就是永保進取之心
第三章 蓄勢待發— 機會只眷顧那些有準備的人- 有目標才能有成功的勁頭
- 培養敏銳的觀察力
- 聰明而不是勤勞地工作
- 傾聽是銷售的一大法寶
- 不要忘記那些瑣碎的服務
第四章 銷售中，永遠遵循250定律— 不得罪任何一個顧客- 每個人的背後都站著250個人
- 怎樣抓住那個「1」
- 向每一位顧客微笑
- 小損失換取大利潤
- 強行銷售就是拒絕顧客
- 未成交的顧客也很重要
第五章 掌握拜訪的技巧— 通向成功之門由此開啟- 尋找潛在顧客
- 全面了解，約見對象
- 滿足自尊，讓顧客找到存在感
- 制定訪問計畫
- 銷售不是刻意取悅顧客
- 顧客的時間也很寶貴
- 讚美你的顧客
第六章 保持誠信— 良好的信譽更容易贏得顧客的認同- 用誠實贏得顧客的信任
- 誠實不等於老實
- 掩蓋產品缺點就是掩耳盜鈴
- 真心與顧客交朋友
- 兌現你的承諾
- 展示公司的良好信譽
第七章 突破異議— 牢牢駕馭銷售的主動權- 被拒絕是銷售的開始
- 「考慮考慮」不等於拒絕
- 聽懂顧客異議背後的潛台詞
- 不要與顧客爭辯
- 讓顧客無法拒絕
- 巧妙化解顧客拒絕理由
- 化解顧客的價格異議
第八章 心理賽局— 啟動顧客的購買欲望- 顧客沒有需求，那就創造需求
- 用產品的味道吸引顧客
- 讓顧客「二選一」
- 讓顧客親身參與
- 演示，效果最好的銷售
- 銷售唯一的產品
- 抓住顧客的「從眾」心理
第九章 促進交易— 快速成交背後的N個祕密- 緊緊抓住有決定權的人
- 製造緊迫感促使顧客成交
- 假定成交，提高成交成功率
- 把握報價的最佳時機
- 為成交做好準備
- 向顧客傳遞愛的資訊
- 學會辨識成交訊號
- 急於求成只能適得其反
第十章 堅持每月一卡— 售後是新銷售的開始- 售後是銷售的開始
- 定期聯繫顧客才能有情感
- 比產品更重要的是服務
- 寫封信給顧客
- 長期服務顧客，阻斷競爭者
第十一章 實施獵犬計畫— 讓顧客幫助你尋找顧客- 獵犬計畫，讓顧客自然心動
- 讓獵犬計畫從身邊開始
- 尋找「獵犬」要用心
- 開發老客戶這座金礦
- 把老顧客發展為「獵犬」
第十二章 每天淘汰舊的自己— 在超越中不斷成長- 最大的競爭者是自己
- 自省，即是進步
- 追隨夢想，不斷超越自己
- 比自己的榜樣還努力
- 克服恐懼，做自己的主人
版權頁
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