大腦喜歡這樣行銷:和潛意識合作，創造多層次好感，成為顧客的直覺首選 出版公司:天下雜誌 作者:萊斯莉．詹恩(Leslie Zane) 類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者：萊斯莉．詹恩(Leslie Zane)
出版社：天下雜誌
出版年：2025
課程類型：財經商管>廣告行銷公關
檔案格式：EPUB
ISBN：9786267468999

書籍簡介
►► 人類95%的決策，由潛意識掌握 ◄◄
從最小阻力之路，達成最有感的行銷！
 
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►注意力稀缺的時代，如何脫穎而出？
►預算有限，如何達成高CP值的行銷？
►如何因應分眾又變化快速的社群媒體？
►特價、贈品效果短，有沒有更長效的方法？
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順著大腦特性，讓顧客自然喜歡！
「直覺行銷先驅」萊斯莉．詹恩領先業界，創立第一間採用行為科學的品牌顧問公司；30年來，她協助百事可樂、安泰人壽、麥當勞和多家《Fortune》500大企業，使營收成長超過500億美元。
 
詹恩指出，大腦喜歡聯想、抗拒說服，而最有效又持久的行銷策略，就是讓你的產品在人們腦中佔有廣闊的心智版圖。
本書將翻轉10條常見的行銷規則，提出多數人所忽略的有效捷徑。
 
▌快速連結顧客的大腦，發揮槓桿
泰勒斯、哈利波特的空前成功，有什麼祕訣？
家樂氏新品上市，為何熱賣到必須拜託通路不要推銷？
純品康納犯了什麼錯，竟然讓銷量在2個月內跌掉20%？
答案就在腦中的正向聯想。
善用熟悉感、找到「成長觸發點」、保護「區別化品牌資產」，把力氣用對地方。

▌找出危險的負面聯想，加以排除
網路謠言來襲，麥當勞全力澄清卻引發反效果，究竟怎麼做才對？
維多利亞的秘密曾經呼風喚雨，為什麼銷售卻突然急轉直下？
負面聯想就像病毒，有的急性發作，有的悄悄滋長，直到為時已晚……。
想趨吉避凶，先找出負面聯想，再對症下藥。
 
▌避開核心顧客的陷阱，持續成長
為什麼顧客調查、品牌忠誠度都不是可靠指標？
女裝起家的露露樂檬，竟然成功進軍男裝？
洋基隊、沃爾瑪如何跳脫品牌生命週期，歷久不衰？
新增正面聯想、從新顧客突破，才能免於萎縮、永續成長。
 
詹恩將說明：
⬥ 哪種訊息，可以產生最大量的正面聯想？
⬥ 創新時要注意什麼，以免引發價值摧毀？
⬥ 延伸產品系列之前，先自問哪兩個問題？
⬥ 明星代言、KOL推薦，有哪些潛在風險？
⬥ 訴諸情緒、獨特性，為何只會白費力氣？

不論你是領導者、行銷人，還是想要打造個人品牌、推動社會改革，與大腦合作，才能事半功倍、成為人們的直覺首選！
 
各界讚譽
 
「本書是企業成功傳遞品牌訊息的關鍵……相當實用的建議。」──《華爾街日報》
 
「這不是一本普通的行銷書，而是一份翻轉思維、挑戰常規的宣言，將徹底改變你對說服和影響力科學的看法。」──約拿．博格（Jonah Berger），華頓商學院教授、暢銷書《如何改變一個人》作者
 
「本書融合了行為科學和行銷策略，引人入勝；對於任何渴望讓企業和品牌長久成功的人來說，都是必讀之作。」──麥可．普拉特（Michael Platt），華頓商學院神經科學倡議主任、《領導者的大腦》（The Leader’s Brain）作者
 
「本書堪稱理解、運用大腦本能的大師之作，它顛覆了關於消費者行為和說服方式的傳統認知。對於行銷長和引領行銷未來趨勢的領導者來說，其價值難以估量。」──拉賈．拉賈曼納（Raja Rajamannar），萬事達卡行銷長、暢銷書《量子行銷》（Quantum Marketing）作者

「我在安泰保險擔任行銷長的時候，詹恩的『成長觸發策略』至關重要，幫助我們革新了品牌策略。我們不僅藉此形塑品牌定位、品牌溝通訊息，也得以把顧客體驗視為投資的優先事項，進而顯著提升了市佔率和滿意度。重讀詹恩的書，更讓我確信這些技巧普遍適用於各個產業，能促進業務出現驚人的成長。」──大衛．艾德曼（David Edelman），哈佛商學院教授、安泰保險前行銷長
 
「詹恩破解了人類決策的密碼，教導我們如何繞過意識腦，為你的事業創造閃電般的成功。這絕對是十年來必讀的行銷大作。」──琳達．凱普蘭．薩勒（Linda Kaplan Thaler），廣告名人堂成員、凱普蘭．薩勒集團創辦人、暢銷書《和善的力量》（The Power of Nice）與《恆毅力致勝》（Grit to Great）合著者
 
「如果你喜歡葛拉威爾的《決斷2秒間》和康納曼的《快思慢想》，這本書將是另一本顛覆你思考和行動的劃時代之作。無論你是新創公司的創辦人、追求成長的行銷長、經驗豐富的執行長，或是任何想要推進目標的人，本書都能幫助你釋放潛意識腦蘊藏的潛力。」──詹姆斯．西特林（James Citrin），史賓塞．史都華董事會暨執行長實務部門領導人、暢銷書《你掌權了》（You’re in Charge, Now What?）作者
 
「這是一本突破之作，揭示了驅動我們本能決策的隱藏影響力，以及持續獲致財務成功的公式。它是事業和人生成功的行動指南。」──法努什．托拉比（Farnoosh Torabi），《如此有錢》（So Money）主持人、《健康的恐慌》（A Healthy State of Panic）作者

作者簡介
作者簡介
 
萊斯莉．詹恩 Leslie Zane
 
行銷專家、TEDx講者，也是運用人類的潛意識腦來加速品牌和業務成長的權威。
曾獲得美國國會傑出女性獎（Congressional Women of Distinction）、奧格威獎（Ogilvy Award）。
 
1995年創立「觸發點」（Triggers®）品牌顧問公司，率先將行為科學應用於行銷、品牌塑造，領先業界數十年。
30年來，協助百事可樂、安泰人壽、麥當勞、瑪氏食品等《Fortune》500大企業，使營收成長超過500億美元。
 
畢業於耶魯大學，在哈佛商學院取得MBA學位。曾於知名的貝恩公司任職，也曾在露華濃、嬌生、寶僑、雅芳等公司負責品牌經營、策略規畫。
 
文章刊登於《哈佛商業評論》、《華頓商學院知識線上》（Knowledge@Wharton）、世界經濟論壇、《廣告時代》等著名媒體。
 
譯者簡介
 
許恬寧
 
師大翻譯所畢業，自由譯者。近期譯有《點子流》、《終局思維》、《重啟人生》、《高效經理人手冊》、《留白工作法》。

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