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| 商品編號： | DCM1617 | |
| 商品名稱： | 個性不強勢的交涉術:嘴笨、怯弱，怎麼交涉不吃虧？處理 1,500 件以上訴訟案子的 不強勢大律師，天天在用的技巧。 出版公司:大是文化 作者:保?康介 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 個性不強勢的交涉術
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個性不強勢的交涉術:嘴笨、怯弱，怎麼交涉不吃虧？處理 1,500 件以上訴訟案子的 不強勢大律師，天天在用的技巧。 出版公司:大是文化 作者:保?康介 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：保康介
出版社：大是文化
出版年：2025
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB
ISBN：9786267539903
書籍簡介
◎口才不好？那就讓對方先說、多說，接下來他就會想聽你說。
◎別輕忽肢體語言。側著身體跟對方說話，更有說服力
◎意見不合僵持很久，怎麼不動情緒？日常可以做哪些訓練輔助？
◎陷入沉默就輸了？很多時候，沉默是讓對方猜不透的最好武器。
◎◎ 作者保康介畢業於明治大學政治經濟學院，
看了連續劇《HERO》後，立志投身司法特考。
成為事務所受僱律師5年後，於2014年10月獨立開業。
他自認個性怯懦，更不擅長口語表達，
當上律師後，總擔心口才不夠好，會影響案子的交涉結果。
但在處理過1,500件以上、結果讓委託者十分滿意的訴訟、調停案件後，
他親身體會到，與其說個不停的咄咄逼人，
掌握對方的心理因素才是關鍵，
他因此開始研究交涉心理學，並取得諮商心理師資格。
◎交涉的關鍵從來不是說理，是同理！
口才不好？那就讓對方先說、多說，接下來他就會想聽你說。
光是認真聽別人說話，就能產生信賴感：他有試著理解我。
怎麼聽才算認真聽？你要重複對方說的話，再把你聽到的話，換個方式說，
交涉的關鍵永遠是先同理，再說理。
◎對方很強勢，顯得我氣弱，怎麼辦？
聽到與事實不符的事，別急忙糾正，也別連珠炮似的發問！
頻頻發問、又擅自解釋，最後只會大吵一架！
怎樣才能有效提問又緩和氣氛？
交涉過程處於下風，怎麼辦？你可以沉默。
如果情勢居於下風，就聽八成、說兩成。示弱，能軟化對方。
還有，把沉默當武器，可以避免露出破綻，還有很多你想不到的好處……。
帶著事先想好的備案交涉，當你不怕輸，才有機會贏！
先預想如果交涉失敗，該採取什麼備案，就不必全部遷就對方。
如果還能預料到對方的備案，更能處於有利地位。
意見僵持彼此對立時，側身與對方說話。
眼睛不要一直盯著對方，然後少用主詞「你」、「我」，多說「我們」。
交涉有點小成果後，你可以拋出一點優惠或小驚喜，
像是比原本談好的價格，再多給一點點優惠，
或是送點小禮物（就像居酒屋總會提供一、兩樣免費小菜）。
嘴笨、怯弱，怎麼交涉不吃虧？
處理1,500件以上訴訟案子的不強勢大律師，透露他天天在用的技巧。
名人推薦
東吳大學政治系教授∕劉必榮
出色溝通力學院總監∕莊舒涵（卡姊）
作者簡介
作者簡介
保康介
1977年出生於日本秋田縣，律師、諮商心理師。畢業於明治大學政治經濟學院。看了連續劇《HERO》後，立志投身司法特考，並於2007年舊司法特考合格。成為事務所受僱律師、累積5年實務經驗後，於2014年10月獨立開業。之後就在東京都新宿區經營法律事務所「FORWARD」。
在總數達1,500件以上的訴訟、調停、委託交涉的經驗中，親身體會到「與其說理服人，不如考量對方的心理來交涉，更能找到讓委託人幸福的解決之道」。2019年開始學習心理學，取得諮商心理師資格。在律師業務中活用聆聽、傳達技巧及各種心理療法，交涉成果讓幾乎所有委託人都十分滿意。
譯者簡介
李貞慧
臺大工商管理學系畢業，日本國立九州大學經濟學碩士，取得中國生產力中心第10屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書，擅長中日對譯，目前專職從事醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、金融商業、美容等口筆譯工作。
章節
推薦序 這樣交涉，讓我花小錢換到大一倍的房間 / 莊舒涵前言 個性不強勢的交涉術第一章 個性不強勢的我，也能當律師- 1 懂傾聽的人，更能掌握主導權
- 2 多數人被童年的刻板印象制約了
- 3 怯懦也好，強勢也罷，都能交涉
- 4 你的需求與他的需求
- 5 讓對方先說，但不用照單全收
- 6 交涉的基本功：準備、對話、結尾
第二章 你想達成的目標？別光說，寫下來- 1 先問自己，我的期望是？
- 2 如果達成，可以得到什麼？
- 3 如果沒達成，可能損失什麼？
- 4 然後一一條例
- 5 接下來，事情會如何演變？
- 6 擬備案
- 7 交涉過程有情緒，很正常
- 8 找出你和對方的共通點
第三章 同理比說理，更有力- 1 常識放一邊，先聽對方怎麼說
- 2 聽到不等於聽懂
- 3 先讓對方說，他才會想聽你說
- 4 別忙著糾正
- 5 避免連珠炮式提問
- 6 隨便同意，是交涉的大忌
- 7 不急著說解決方法，先表達關心
- 8 別立刻下結論或評論
- 9 別用笑聲逃避問題，更別假笑
- 10 讓對方產生共鳴的傾聽技巧
- 11 重複對方說的話
- 12 再把你聽到的話，換個方式說
- 13 先同理，再說理
- 14 沉默一下，無妨
- 15 如果對方也開始沉默……
- 16 隨聲附和，他會越說越起勁
- 17 訊息組塊，你會得到更多資訊
第四章 交涉過程居下風，怎麼辦？- 1 即使居下風，也要讓對方把話說完
- 2 好的交涉，聽八成、說兩成
- 3 口才無關成敗
- 4 好話更要慢慢說
- 5 沉默不會拉低你的評價
- 6 何時攤底牌？看狀況
- 7 用「我」當主詞
- 8 如果你能這麼做，我會很高興
- 9 當雙方意見對立時
- 10 稍微側身與對方說話
第五章 你贏我贏，三方都贏- 1 不是我和你，是我們
- 2 讓對方提選項，我方做選擇
- 3 表明你的提案重要且可行
- 4 動之以情
- 5 兼顧彼此利益，三方都好
- 6 有點小成果後，給點小驚喜
第六章 意見不合更要冷靜、冷靜、冷靜- 1 透過冥想，提醒自己深呼吸
- 2 自我提醒，重要的事更要慢慢來
- 3 我天天撰寫的「沒問題日記」
- 4 沒有什麼事情非得要、應該要
- 5 經常對人說謝謝
- 6 平常就要愛自己
結語 懂交涉，人生更美好
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