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光碟詳情
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| 商品編號： | DCM3455 | |
| 商品名稱： | 總經理:你就是企業形象代言人 出版公司:中國商業出版社 作者:馬銀春 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 馬銀春
財經商管
企業管理創業
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總經理:你就是企業形象代言人 出版公司:中國商業出版社 作者:馬銀春 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：馬銀春
出版社：中國商業出版社
出版年：2012
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：PDF
ISBN：9787504477446
書籍簡介
本書圍繞總經理及其領導群體應具備的業務素養和個人素養為中心，闡述了總經理的十大領導藝術、總經理的七張王牌、總經理的六大方針、總經理的四件大事、總經理推動執行力的七項行動等知識。
章節
第一章总经理的十大领导艺术(第1頁)- 第一门艺术：善于识别人才(第1頁)
- 第二门艺术：学会宽容下属(第2頁)
- 第三门艺术：考核下级的艺术(第3頁)
- 第四门艺术：下达命令的方式(第3頁)
- 第五门艺术：化解不满情绪(第5頁)
- 第六门艺术：培养团队精神(第7頁)
- 第七门艺术：因材而用，尊重下属(第7頁)
- 第八门艺术：合理解雇员工(第9頁)
- 第九门艺术：运用非权力的影响力(第12頁)
- 第十门艺术：合理搭配人才(第15頁)
第二章总经理的七张王牌(第16頁)- 第一张王牌：人格(第16頁)
- 第二张王牌：幽默(第19頁)
- 第三张王牌：宽容(第20頁)
- 第四张王牌：信任(第22頁)
- 第五张王牌：理解(第23頁)
- 第六张王牌：激励(第24頁)
- 第七张王牌：原则(第26頁)
第三章总经理的六大方针(第27頁)- 第一大方针：软硬兼施(第27頁)
- 第二大方针：广纳贤才(第29頁)
- 第三大方针：警惕个人偏见(第31頁)
- 第四大方针：创造新客户(第32頁)
- 第五大方针：该装傻时要装傻(第34頁)
- 第六大方针：团队第一(第34頁)
第四章总经理的四件大事(第37頁)- 第一件大事：棒与杀(第37頁)
- 第二件大事：恩与威(第39頁)
- 第三件大事：奖与罚(第41頁)
- 第四件大事：沉与浮(第42頁)
第五章盯住细节：小细节也能成就大事业(第44頁)- 细节一：管人需从细微处入手(第44頁)
- 细节二：成功的沟通是从细节开始的(第47頁)
- 细节三：委派工作时应注意的细节(第48頁)
- 细节四：细枝末节显权威(第49頁)
- 细节五：打造团队精神也不要放过细节(第50頁)
- 细节六：借“小人物”之力成大事(第52頁)
- 细节七：小疏忽搞垮大决策(第53頁)
- 细节八：精于细微，以提高管理水平(第56頁)
- 细节九：经营计划要细还要精(第57頁)
- 细节十：总经理必须做的细事(第58頁)
第六章总经理推动执行力的七项行动(第60頁)- 第一项行动：放下架子，与部下亲密接触(第60頁)
- 第二项行动：亲临一线，用行动说话(第61頁)
- 第三项行动：既会狂风，也要细雨(第63頁)
- 第四项行动：用你的决心，带动员工的执行(第63頁)
- 第五项行动：稍施压力，莫让下属飘飘然(第64頁)
- 第六项行动：给些鼓励，让下属做好不愿意做的事(第65頁)
- 第七项行动：用“毛毛雨”滋润员工心灵(第66頁)
第七章沉着应对：把死棋玩活(第67頁)- 第一节拟定危机处理计划(第67頁)
- 第二节危机应对也要以制度为本(第68頁)
- 第三节危机处理的三大要点(第69頁)
- 第四节如何消除危机的不良后果(第70頁)
- 第五节人际关系危机处理(第71頁)
- 第六节让自己成为化解危机的强手(第72頁)
第八章触摸人心，保护自己(第73頁)- 第一节莫让嫉妒的毒蛇伤到你(第73頁)
- 第二节了解把握下属性格上的缺点(第74頁)
- 第三节不要与小人为敌(第76頁)
- 第四节不要让谣言左右你(第78頁)
- 第五节小心！不要被人利用(第79頁)
- 第六节了解下属的性格秉性(第80頁)
- 第七节坦诚相见，摸透下属的心(第80頁)
- 第八节解决生人文化与熟人文化的难题(第81頁)
第九章创新能力：换脑之后再洗脑(第83頁)- 第一节创新变革，挑战传统(第83頁)
- 第二节没有风险就不会有成功(第85頁)
- 第三节运筹帷幄，经营未来(第87頁)
- 第四节决策创新(第89頁)
- 第五节打造企业内在竞争力(第91頁)
第十章玩游戏，学管理(第93頁)- 第一节：双向交流(第93頁)
- 第二节：返老还童术(第94頁)
- 第三节：时间管理(第95頁)
- 第四节：双赢(第96頁)
- 第五节：不要和陌生人说话(第97頁)
- 第六节：精神的力量(第98頁)
- 第七节：不考试的测试(第99頁)
- 第八节：同一首歌(第99頁)
第十一章巾帼不让须眉(第100頁)- 第一节克服女人通病，培养英雄本色(第100頁)
- 第二节好人出在口上(第102頁)
- 第三节女领导要放权于人(第104頁)
- 第四节女领导如何给“病人”对症下药(第105頁)
- 第五节用用你的外在魅力(第109頁)
- 第六节别忘了！你是女人(第111頁)
第十二章如何打造成功的总经理(第113頁)- 第一节成功总经理应具备的12 种动物精神(第113頁)
- 第二节成功总经理的33 个好习惯(第114頁)
- 第三节怎样做好总经理(第115頁)
- 第四节总经理的六条准则(第117頁)
- 第五节总经理的职业修养(第118頁)
- 第六节自我激励：给自己打气(第120頁)
- 第七节塑造心灵：培养影响力(第121頁)
- 第八节积极进取：给自己充电(第123頁)
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