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| 商品編號： | DCM3685 | |
| 商品名稱： | 超聰明制服術:「巧妙反制」工作上7種絆腳石人物, 打造不對立、有效率的工作環境 出版公司:風向球文化出版紅螞蟻圖書總經銷 作者:陳珺安 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 超聰明制服術
巧妙反制
打造不對立
有效率的工作環境
陳珺安
財經商管
企業管理創業
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超聰明制服術:「巧妙反制」工作上7種絆腳石人物, 打造不對立、有效率的工作環境 出版公司:風向球文化出版紅螞蟻圖書總經銷 作者:陳珺安 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：陳珺安
出版社：風向球文化出版 紅螞蟻圖書總經銷
出版年：2015
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：PDF
ISBN：9789869137928
書籍簡介
對抗，讓競爭變平等！
還擊，使愛刁難者配合！
「巧妙反制」工作上７種絆腳石人物，打造不對立、有效率的工作環境
不挑釁、不怒吼的對抗術，讓工作上的絆腳石自動收斂壞習性！
讓難纏共事者自動收斂壞習性！
摸透麻煩上司的技倆，看穿難纏同事的心機，不必明爭暗鬥，不須爾虞我詐，也不用吵得面紅耳赤，一招就能幫你成功反制！解除難纏絆腳石加在你頭上的緊箍咒！
在任何工作環境中，都存在著令一起工作的伙伴束手無策的人物，這些難以應付的人有時會讓我們的工作窒礙難行，讓我們的日子煎熬難過，甚至還可能會把我們逼到無路可退，令我們在別人面前失態。殘酷的事實是，我們通常無法避免與他們接觸。不過，也不是每個人都無法與他們和諧相處。
收服難搞人物，要先從理解他們的行為模式開始！辨識職場中各種的絆腳石，以及他們的「行為模式」，進而對症下藥，的確可以使你的工作變得順暢，表現也會獲得提升。
這是一本應付工作上的難纏共事者、提升個人表現的職場生存實用指南。內容有趣，立論清晰，建議實用，足以因應日常的辦公室角力。當你必須和那些討厭、惱人、愛找麻煩的人一起工作時，它能教你如何對付各種巧妙反制訣竅，為暗潮洶湧的職場人際關係，提供令人安心的建議。
這是上班族應該人手一本的教戰手冊！讀完這本書，你就再也不必對辦公室的那些白痴感到絕望了。
作者簡介
作者簡介
陳珺安
美國奧克拉荷馬大學企管碩士，現為私立大學企管系專任講師。
台灣數十家知名企業講師，包括：統一超商、亞歷山大企業集團、保誠人壽、國泰人壽、聲寶公司、日盛證券、匯豐證券、匯豐汽車、佳生科技、B&Q特力屋、揚生生化科技、工研院、經濟部中小企業司、台北市商業會、青輔會企管班、捷運局、經建會、各縣市工業局、各縣市政府、超翊有限公司(ORIS總經銷)、八大電視台、各扶輪社、萬芳醫院、門諾醫院、佳音廣播電台、警察廣播電台、中國廣播公司……等。
章節
引言(第10頁)序章 職場上七種絆腳石人物(第13頁)- 七種職場絆腳石的行為模式(第19頁)
- 對抗，讓競爭變得平等(第22頁)
01 攻擊型人物──令員工畏懼共事的上司(第27頁)- 坦克式攻擊者(第33頁)
- 冷箭式攻擊者(第52頁)
- 炮筒式攻擊者(第65頁)
02 抱怨型人物──連上帝都覺得討厭的人(第79頁)- 對任何事情都吹毛求疵(第82頁)
- 以「抱怨」之名，行「指責、命令」之實(第85頁)
- 對付抱怨型人物的步驟(第92頁)
- 假如你不是主管，該如何回應(第106頁)
- 對付抱怨型人物的步驟小結(第110頁)
03 沉默型人物──令人摸不著頭緒的同事(第111頁)- 一言不發的難纏人物(第114頁)
- 明哲保身，以緘默回避問題(第116頁)
- 制服沉默型人物的技巧(第120頁)
- 如果沉默者又開口說話，又該怎麼辦？(第128頁)
- 如果沉默者依然不開口，該怎麼辦？(第131頁)
- 制服沉默型人物的步驟小結(第134頁)
04 滿口答應型──有求必應的假天使(第135頁)- 配合度一百分的假好人(第138頁)
- 為了博取人們的好感而順從(第140頁)
- 反制滿口答應型人物的方法(第144頁)
- 反制滿口答應型人物的步驟小結(第151頁)
05 全盤否定型──打擊人們信心的老手(第153頁)- 凡事都要橫加阻撓(第156頁)
- 抱持著「凡事都注定會失敗」的態度(第158頁)
- 避免全盤否定者的負面影響的要領(第160頁)
- 反制全盤否定者的步驟小結(第170頁)
06 行家型人物──拿知識當恐嚇武器的菁英(第171頁)- 自視「高人一等」的恐嚇者(第175頁)
- 「豐富知識」是他們的世界中心(第178頁)
- 制服恐嚇式行家的步驟(第180頁)
- 制服恐嚇式行家的驟步小結(第187頁)
07 拖延型人物──令人倍感挫折的工作伙伴(第189頁)- 常因拿不定主意而耽擱事情(第193頁)
- 害怕不能滿足每個人而不敢作決定(第195頁)
- 收服拖延型人物的妙策(第199頁)
- 收服拖延者的步驟小結(第207頁)
08 與絆腳石人物成功打交道的步驟(第209頁)- 不要期望對方是另外一副樣子(第211頁)
- 拉開距離以觀察絆腳石人物的行為(第213頁)
- 掌握執行策略的時機(第216頁)
- 何時放棄反制對方(第218頁)
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