精準企劃:搞懂客戶意圖, 正確定義問題, 十大技巧寫出一次通過的好企劃出版公司:日月文化出版聯合發行總經銷作者:梁銀雨類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書繁體中文版


商品編號：	DCM7741

商品名稱：	精準企劃:搞懂客戶意圖, 正確定義問題, 十大技巧寫出一次通過的好企劃出版公司:日月文化出版聯合發行總經銷作者:梁銀雨類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書繁體中文版

語系版本：	EPUB電子書繁體中文版

運行平台：	EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用

更新日期：	2026-05-01

光碟片數：	1片CD光碟

銷售價格：	$100元

熱門標籤：	精準企劃搞懂客戶意圖正確定義問題梁銀雨財經商管廣告行銷公關

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：梁銀雨
出版社：日月文化出版聯合發行總經銷
出版年：2021
課程類型：財經商管>廣告行銷公關
檔案格式：EPUB
ISBN：9789860795172

書籍簡介

嘔心瀝血做出來的企劃案為什麼會被拒絕？
你是否從那些反饋中聽出了真實原因？

LG、斗山25年資深企劃帶你從頭練功，精準命中客戶的心！
　　
「用一句話說說看，你的結論是什麼？」
「這樣做對嗎？這樣做真的會成功嗎？」
「有必要連這種事都報告嗎？」
類似的負面反饋總在報告結束時出現，但你真的聽進去了嗎？
如果搞不懂上司或客戶到底要什麼，或錯誤理解企劃想解決的目標問題，
再怎麼熬夜修改也擺脫不了被退件的命運！
作者梁恩宇曾負責韓國多家大型企業企劃業務25年，並為公家機關提供企劃諮詢，
他在本書中將企劃者常收到的反饋分門別類、突破盲點，總結十大訣竅，
告訴你如何找出企劃失敗的癥結點，交出正中紅心的好企劃！
TIP 1：好企劃第一步是確實掌握企劃閱讀者意圖，才能寫出他們想看的企劃。
◆主管吩咐「針對銷售額下滑提出對策」，背後的真正目的是如何提升產品競爭力以帶動營收，不是舉辦行銷活動增加顧客。搞懂上司想知道的究竟是什麼，就能避免企劃案被打槍！
TIP 2：正確定義問題，才能得出正確的結論。
◆火車月臺上的販賣機業績不彰，是品項還是價錢問題？實際考察發現原來是乘客擔心使用時錯過火車進站時間，只要在販賣機上加個時鐘就解決了。
TIP 3：一句清楚包含企劃者想法的結論，成就一份好企劃。
◆某連鎖超市不斷流失客戶、生存堪憂，結果你的企劃結論是「透過提升客戶滿意度來提高銷售」，這不是說了等於沒說嗎？
TIP 4：保持多元思考，邏輯樹、MECE思考術是架構思考過程的好工具。
◆一間餐廳的成功要素可以怎麼劃分？有形和無形、本質和附屬，你需要這樣一層一層延伸下去，才能確保自己設想了所有因素沒有重複或遺漏。
TIP 5：養成5習慣，你也能提出令人耳目一新的企劃。
◆宿霧太平洋行航空在香港馬路上用防水噴漆畫了商標，等下雨時商標顯露出來，藉此吸引路人停下腳步，而且掃描QR code就會跳轉到優惠機票網頁。
TIP 6：執行能力的強弱，決定你的想法是企劃還是空想。
◆為了改善工作方式而導入早上兩小時不開會、不指派工作、不收發信件的專注工作制度，真的可行嗎？執行起來會碰到哪些困難？可預期問題的解決方案是什麼？
TIP 7：企劃者要有能勾勒宏圖、顧全大局的縝密心思。
◆化妝品公司行銷部門提議因應消費趨勢減少實體銷售點，增加線上電商業務，這會帶來吸引年輕族群的正面效果，但可能引起無法實際體驗化妝品的顧客抱怨及人員縮編等負面問題。
TIP 8：了解上司關注的範圍，能讓你的企劃百戰百勝。
◆假設總經理重視具體內容、數字或細節，董事長側重脈絡和未來趨勢，那麼企劃呈現的內容就要根據上司的職級調整，在報告中放入對方認為重要的事，才會被視為好的報告。
TIP 9：能區分「事實」和「意見」，並務必確認引用的資訊來源可信度。
◆「去年公司營業額成長率為2.7% 」VS. 「去年營業額成長率暗示公司已進入停滯期」，客觀事實和主觀意見、由專業經理人判斷和從清潔人員打探來的消息，說服人的程度天差地遠。
TIP 10：一次就過關的企劃，關鍵在於溝通。
◆稱讚和感謝是最能打動人心的說服工具，應適當地穿插在報告中，例如「多虧經理上任後做了許多事，分店情況改善很多，目前」如此一來報告絕不會一下就被退回。
《精準企劃》獻給在第一線絞盡腦汁、反覆修改提案的企劃者們，
掌握十大訣竅、學以致用，交出一擊必中、讓人無法拒絕的完美企劃！
【本書特色】
1. 作者濃縮個人25年企劃經歷，用淺白的文字搭配生動的案例（例蘋果與黑莓知名的廣告對決），傳授深厚的企劃基底。
2. 本書具體介紹在企劃各階段必須掌握的要點，指出常見的誤區，運用豐富圖表演示理論並輔助說明，加深讀者印象。
3. 協助讀者從根本邏輯出發，架構屬於個人的企劃思考架構，培養具備差異化及創意價值的思維，提升企劃品質。
【精準推薦】
Audrey 電商人妻
Lynn∕三分鐘 | 行銷在學中創辦人
Wawa∕廣告樂血研究院、法樂數位聯合創始人
王俊人∕SoWork行銷顧問首席增長官
亨利溫∕IG 個人品牌行銷講師
林大涵∕貝殼放大創辦人
廖奎鈞∕臺灣電通mb 創意總監
（依姓氏筆劃排序）

作者簡介
梁銀雨
高麗大學工業工程系畢業，於伊利諾大學厄巴納-香檳分校（UIUC）取得經營系碩士。在LG電子、斗山電子、CJ Freshway等韓國大企業工作的25年來，負責技術企劃、IT企劃、經營企劃與策略企劃等，非常熟悉企劃領域的業務。
除此之外，也提供諮詢服務，曾參與YTN、韓國經濟TV、KBS、MBC等電視台與電台節目。目前是CJ、三星電子、艾茉莉太平洋等大企業，以及環境部、關稅廳、韓國電氣安全公社等公家機關之講師，同時埋頭於寫作。著有《觀察之術》、《來自CEO的信》、《我決定不辭職》等十餘本書。

章節

序言你是什麼樣的企劃者呢？

Chapter 0 我的企劃為什麼會被拒絕？

上司的話另有別意
錯誤的問題，錯誤的答案
對我的結論打問號的理由
找回無厘頭想法的邏輯
需要新穎的解決方案
小心不切實際的策略
要提出可立刻執行的計畫
只顧及當下的工作會造成問題
這是上司想知道的內容嗎？
不可或缺的事實查核
別浪費上司的時間
沒有反饋的評價很危險
培養企劃能力的十種技巧

Chapter 1 想寫企劃得先懂「讀心術」

務必掌握「真正的需求」
企劃案的顧客是上司
別急著打開文書處理軟體
開始企劃的兩種方式
從好的提問開始
一張A4紙的企劃祕訣
企劃的出發點是讀心術

Chapter 2 找到真正的問題，事半功倍

開會的真正問題是什麼？
問題？課題？任務？
企劃的第一步是定義問題
發現真正問題的設計思考力
對情況感同身受才能發現真正的問題
找到正確的問題時，答案便呼之欲出
現在只剩下測試問題

Chapter 3 用結論來闡述企劃

整理企劃者思緒的金字塔結構
令人專注於重點的力量
回答「為什麼」的縱向與橫向原則
一眼看到結論的兩種方式
利用金字塔結構尋找結論
引起對方的濃厚興趣
簡單的東西才令人印象深刻
用一句話說明企劃的概念
建立概念的四個階段
讓報告保持簡潔結論的力量

Chapter 4 多元思考的A到Z

刪除重複的想法、補齊遺漏的想法
尋找最佳解答的MECE思考術
提高想法完整性的架構使用法
簡潔地傳達複雜想法的技巧
解決問題的最強工具：邏輯樹
確立想法基準的邏輯樹原理
不同的假說，不同的解決方法
務必時時檢查想法的展開

Chapter 5 提出史無前例的企劃案吧

重新思考企劃的含義
需要在嘗試時能改變價值的企劃
習慣1. 從別的觀點來觀察事物
習慣2. 跳脫顯而易見的思考
習慣3. 對熟悉的事物保持陌生感
習慣4. 大膽模仿和借用
習慣5. 自由聯想沒有關聯的東西
看到無形之物的觀察的力量
新點子就在藍海中

Chapter 6 點子的壽命取決於執行速度

執行能力太弱，企劃就只是空想
想出內容清晰的點子的方法
為了正式執行而擬訂計畫

Chapter 7 要有勾勒宏圖的縝密心思

小心腦海中最先浮現的想法
解決方案足以解決預期的問題嗎？
先見林，後見樹
跟地瓜莖一樣的解決對策成效佳
企劃者要高瞻遠矚

Chapter 8 瞭解上司，百戰百勝

用企劃者的語言解釋數據
擅長做事的人的企劃富含智慧
超越上司期待的方法
上司要細節，老闆要藍圖

Chapter 9 只有事實才有說服力

需要新穎確切的材料
用於企劃的資訊三大原則
know-where比know-how重要

Chapter 10 過關的企劃有賴於溝通

比邏輯還有分量的是信賴
強調對方能獲得的好處
感謝與稱讚可以打動人心
企劃，需要的終究是溝通

後記《精準企劃》結語

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