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| 商品編號: | DCM0919 | |
| 商品名稱: | 寫給未來經理人的黃金說話術:MBA權威專家獨家授課,教你說對話、做對事 出版公司:柿藤出版 作者:孔謐 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本: | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台: | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期: | 2026-05-01 | |
| 光碟片數: | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格: | $100元 | |
| 熱門標籤: | 教你說對話
做對事
孔謐
財經商管
人際溝通
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寫給未來經理人的黃金說話術:MBA權威專家獨家授課,教你說對話、做對事 出版公司:柿藤出版 作者:孔謐 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版

商品資料
作者:孔謐
出版社:柿藤出版
出版年:2014
課程類型:財經商管>人際溝通
檔案格式:PDF
ISBN:9789868877245
書籍簡介
知己知彼把話說到對方心坎裡
五百強企業HR必修課程,新進公關人才培訓指定用書
好口才是成功的敲門磚,是成功的助燃劑。
這輩子只能這樣嗎?NO! 與其抱怨:「輸給他我很不甘心!」不如奮起直追,從現在開始,每天學點口才術。
如何成功地與任何對象開始及結束一切談話?如何跟你的上司或下屬做有效的溝通?如何成為辦公室裡最受歡迎的人?如何成功主持一場會議? 你曾經吃過不會說話的虧嗎?
雖然有實力,但因為不會說話而輸給競爭者?
如何打破沈默、解開僵局?
想要開口成章、直擊人心,答案就在本書中!
章節
前言(第iv頁)第一章 左右逢源好技巧(第11頁)- 1 第一句話決定溝通的效果(第12頁)
- 2 不知不覺談起共同話題(第16頁)
- 3 找好時機開口最重要(第20頁)
- 4 讚美他人有技巧(第24頁)
- 5 實話實說的技巧(第28頁)
- 6 學會讓對方說「是」(第32頁)
- 7 學會用「教材」來說服別人(第37頁)
- 8 「幫助」對方犯錯誤(第41頁)
- 9 針鋒相對不如以柔克剛(第45頁)
- 10 「旁敲側擊」效果好(第49頁)
- 11 使錯誤看起來容易改正(第53頁)
- 12 切入正題之前的鋪墊(第57頁)
- 13 給自己找個臺階下(第61頁)
- 14 幫助對方擺脫尷尬的境地(第65頁)
- 15 找出對方的邏輯漏洞(第69頁)
- 16 巧用激將法(第73頁)
- 17 分析利弊是說服別人的必要前提(第77頁)
- 18 先轉移話題,再攻核心(第81頁)
- 19 用商量的語氣提意見(第85頁)
- 20 給對方「戴高帽」,讓他不得不答應你(第88頁)
- 21 促使事態完美的善意謊言(第92頁)
- 22 適當用點心理學的暗示技巧(第96頁)
- 23 在第三者面前讚美技高一籌(第100頁)
- 24 站在對手的肩膀上(第104頁)
- 25 用冠冕堂皇的理由為自己製造聲勢(第108頁)
- 26 雙贏才是真贏(第112頁)
- 27 難得糊塗的真諦(第116頁)
- 28 化險為夷有妙方(第120頁)
第二章 立身原則要堅定(第125頁)- 1 拒絕也要講究藝術(第126頁)
- 2 錢,好借,也可以好還(第130頁)
- 3 恰當拒絕孩子的不合理要求(第134頁)
- 4 拒絕他人也可以藉助「工具」(第138頁)
- 5 巧妙迴避對手的鋒芒(第142頁)
- 6 用幽默也可以表達不滿(第146頁)
- 7 轉移話題也是一種拒絕(第150頁)
- 8 學會用「硬性規定」來拒絕他人(第154頁)
- 9 將錯誤進行到底(第158頁)
- 10 難以回答的問題,讓對方去回答(第162頁)
- 11 事實勝於雄辯(第166頁)
- 12 巧妙拒絕上司(第170頁)
- 13 「黑鍋」要背得有價值(第174頁)
第三章 把握分寸得圓滿(第177頁)- 1 玩笑不要開過頭(第178頁)
- 2 讚美對方,更讓他感覺舒服(第181頁)
- 3 勝券在握的告狀技巧(第185頁)
- 4 「不說」也是一種有效的溝通(第189頁)
- 5 薪水,永遠是敏感的話題(第193頁)
- 6 為話裡加「糖」而不加「醋」(第197頁)
- 7 模棱兩可易惹禍(第200頁)
- 8 用心傾聽下屬的話(第203頁)
- 9 說得好,更要做得好(第207頁)
- 10 臉皮厚一點,麻煩少一點(第210頁)
- 11 太客氣也不好(第213頁)
- 12 給自己的創意加道「防火牆」(第217頁)
- 13 巧妙脫掉來自上司的「小鞋」(第221頁)
- 14 會調動,懶惰的同事也有「活躍因數」(第225頁)
- 15 做他人的「加油站」(第228頁)
- 16 借工作彙報為自己的職場情商加分(第232頁)
- 17 為自己的主見添加一點勇氣(第236頁)
- 18 職場生存要學會感恩(第240頁)
- 19 小人物的大學問(第244頁)
- 20 別逃避所謂的壞事(第248頁)
- 21 痛擊職場「冷暴力」(第252頁)
- 22 中層管理者的職場生存技巧(第256頁)
- 23 軟話該說也得說(第260頁)
- 24 該為老闆做決定嗎?(第264頁)
- 25 不冷場,你才是談話高手(第268頁)
- 26 就事論事,別翻舊帳(第272頁)
- 27 授人玫瑰,手有餘香(第276頁)
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