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| 商品編號: | DCM0920 | |
| 商品名稱: | 誰說了算:贏家不告訴你的談判絕招 出版公司:柿藤出版 作者:孔謐 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本: | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台: | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期: | 2026-05-01 | |
| 光碟片數: | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格: | $100元 | |
| 熱門標籤: | 誰說了算
贏家不告訴你的談判絕招
孔謐
財經商管
人際溝通
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誰說了算:贏家不告訴你的談判絕招 出版公司:柿藤出版 作者:孔謐 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版

商品資料
作者:孔謐
出版社:柿藤出版
出版年:2014
課程類型:財經商管>人際溝通
檔案格式:PDF
ISBN:9789869039147
書籍簡介
備案越多,你的優勢就越有保障。而且,還應當估計對手有哪些不同的備案,因為對方是否還願意與你談判,就取決於還有多少其他的選擇。 成功的談判,是在你坐上談判桌之前老早就開始的。實際上,不管你在談判時有多麼高的技巧,與那些對自己的談判目標已進行了充分的計劃和準備工作的對手相比,你已經處於十分不利的地位。因為,為達到你的預期談判目標,你不但要知道你要的是什麼,你還必須知道你對手的目標是什麼。 本書內容豐富、詳實,涵蓋了各種談判的戰略訴求、前提條件、根本目的、極限、保障、戰術等各方面。此外,本書還總結了世界著名談判案例的成功經驗,歸納出談判過程中如何運用藝術的原則,也參考了許多談判領域的重要文獻及大師觀點,有系統地闡述重要的談判觀念及談判技巧,並引入生動的實例,為個人及組織可能遇到的各種談判情景,以及如何建立談判的知識管理體系,提供指引與解疑。 章節
序 言(第iv頁)第一章 談判計劃(第13頁)- 對雙方都有利的談判:表現坦誠並不意味著可以天真(第14頁)
- 從一個有利的地位開始談判(第17頁)
- 制訂多個不同的談判方案(第20頁)
- 建立靈活的應對戰略(第24頁)
- 精心設計報價結構(第27頁)
- 為達成協定可以做出的讓步(第31頁)
- 確定談判極限的必要性(第35頁)
- 避免給別人戴帽子(第37頁)
- 評價自己的談判技巧(第39頁)
- 處理不容許談判的專案(第42頁)
- 撰寫建議書的十二個要點(第45頁)
- 建議採用另一種方案的最佳方法(第51頁)
- 確定你的要求和堅持你的要求(第53頁)
- 何時不應當再進行談判(第55頁)
第二章 確定你的談判目標(第59頁)- 瞄準你的談判目標(第60頁)
- 談判目標中應包括的十項內容(第62頁)
- 將劣勢變為優勢的幾種方法(第64頁)
- 怎樣才能吃小虧而佔大便宜(第70頁)
- 展望協定達成後的未來(第72頁)
- 關於組團問題(第74頁)
- 選擇代表團成員(第76頁)
- 代表團團長應具備的品質(第81頁)
- 針對不同情況選擇最佳的談判人員(第84頁)
- 使代表團小而精幹(第86頁)
- 如何協調多邊談判(第89頁)
第三章 分析談判對手的實力(第93頁)- 琢磨談判對手的作戰計劃(第94頁)
- 調整自己的目標(第97頁)
- 估計對手實力(第100頁)
- 尋查隱藏目標的必要性(第103頁)
- 確定談判對手的許可權(第105頁)
- 找到幕後決策人(第107頁)
- 研究談判對手的幾種方法(第112頁)
- 評價整個談判的氣氛(第115頁)
- 準備與對手對峙(第118頁)
第四章 談判人員的交流技巧(第121頁)- 清楚地說明你的觀點(第122頁)
- 傾聽中有學問(第124頁)
- 應用沈默的威力(第127頁)
- 理解對方的意思(第130頁)
- 控制你輸出的信號(第134頁)
- 失去冷靜使你破財受損(第137頁)
- 消滅那些將導致你失敗的行為(第139頁)
- 排除交流障礙的方法(第142頁)
- 獲取對手的信賴(第145頁)
- 如何提出關鍵性問題(第147頁)
- 使含糊的回答得以明確(第150頁)
- 使你的論點更具說服力(第152頁)
- 找出你不被人家注意的真正原因(第155頁)
- 引起對方注意的方法(第157頁)
- 說服對方的關鍵因素(第160頁)
第五章 談判成功所需的基本要素(第163頁)- 談判風格與個性一致(第164頁)
- 琢磨談判對手的風格(第166頁)
- 知己知彼(第169頁)
- 為你所報的高價辯護(第173頁)
- 駁回對方就價格問題所提出的異議(第175頁)
- 將一個大價格分解(第179頁)
- 把高價轉為廉價(第181頁)
- 按「負淨價」出售(第183頁)
- 把許多小難題匯總(第185頁)
- 什麼時候說「不!」(第188頁)
- 先輸而後贏(第190頁)
- 應付意外情況的幾種方法(第193頁)
- 可保證談判成功或將損失降到最低點的條款(第195頁)
第六章 標準的談判戰略(第197頁)- 合作式戰略的利與弊(第198頁)
- 如何避免受挫(第202頁)
- 應付對方故意設置障礙的戰略(第205頁)
- 「老好人」戰術(第208頁)
- 應付「同意就做,不同意就拉倒」的策略(第210頁)
- 「打對折」策略(第212頁)
- 「斤斤計較」策略(第216頁)
- 控制爭論點的位置(第219頁)
- 針對模棱兩可的條件進行談判(第221頁)
- 避免被對手挫敗的辦法(第225頁)
- 選擇你自己的戰略方針(第227頁)
- 優勢地位技術(第230頁)
- 「靈活應對」戰略是必需的(第232頁)
第七章 結束談判的技術(第235頁)- 知道適可而止(第236頁)
- 現在得不到的將來應當得到(第238頁)
- 超出事先確定的界限(第241頁)
- 用解決對方難題的辦法來挽救生意(第244頁)
- 選擇答成協定時機(第246頁)
- 用時間作為槓桿(第249頁)
- 越過內耗(第252頁)
- 使對方知道你已達到極限(第256頁)
- 你的第三十六計(第258頁)
第八章 簽了協議之後還要做什麼(第261頁)- 執行已談成的交易(第262頁)
- 有約束力的承諾(第264頁)
- 應建議由你來撰寫協議(第266頁)
- 協議寫得很遭會帶來麻煩(第268頁)
- 協定中必須有的十二條(第271頁)
- 對付事後諸葛(第273頁)
- 定期檢查協定的執行情況(第276頁)
- 改善合約執行情況的檢查技術(第278頁)
- 重開談判(第281頁)
- 重開談判的幾個步驟(第284頁)
第九章 協定未能達成時怎麼辦?(第287頁)- 方案使談判的大門再開(第288頁)
- 為重開談判而又不丟面子的策略(第291頁)
- 心安理得地離去(第293頁)
- 仲裁和調停(第296頁)
- 達不成協議怎麼辦(第298頁)
- 二十五條普適法則(第300頁)
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