量化行銷時代. 二部曲, 貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做 5步驟把你的.行.銷.效.益.變得清晰可見 作者:珍娜.米勒(Janet Driscoll Miller)、茱莉亞.林(Julia Lim) 類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者：珍娜.米勒(Janet Driscoll Miller), 茱莉亞.林(Julia Lim)
出版社：
出版年：2021
課程類型：財經商管>廣告行銷公關
檔案格式：EPUB
ISBN：9789860741018

書籍簡介
如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標，
以及人員、流程和技術等轉型框架，無縫接軌至你所在的公司？
睽違十年，《量化行銷時代》最強系列作！

★ 巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人，才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！
★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀：從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統，到行銷ROI的終極應用
★ 完整解析：科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例
★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律

《量化行銷時代》再進化！
相較於前作，本書將聚焦在數位行銷的領域，
提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案，
Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題：
「不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！」

臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄，相較於十年前，現今的行銷人員面臨巨大壓力，肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。

問題是，你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量，他們更在乎的是：你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」？而你通常回答不出來。

身為量化行銷的先行者，本書的兩位作者「走得非常前面」，早在那個臉書尚未出現的1990年代，他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作，他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架，告訴你「為什麼該重視」，以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動，讓你專注於用正確的流程、技術、數據和心態，達成你的業務目標與KPI。

萬事起頭難，尤其是看似複雜艱澀的量化行銷，但一如本系列最重要的實作原則：從大處思考、從小處著手，你不必等到萬事就緒再來做，只要先利用手邊現有的數據，就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持，然後再一步、一步的拓展規模：

Step 1：讓行銷與業務同調
˜ 行銷是成本中心，還是收入中心？
˜ 把老闆對行銷的看法，從成本中心轉變成收入中心
˜ 獲得主要利益相關者的支持

你將學會：
˜ 明白業務目標，並欣然接受
˜ 重新建立行銷和銷售部門的關係
˜ 建立關鍵指標的匯報計畫，並領導行銷團隊

Step 2：克服數據整合、架構和技術資源
˜ 為MarTech行銷科技工具組合制定策略
˜ 評估現有行銷科技工具組合的六大提問

你將學會：
˜ 知道你需要什麼數據
˜ 繪製和評估你當前的數據來源
˜ 確定要取得行銷數據會有哪些漏洞，並加以處理

Step 3：實戰「數據分析」
˜ 認知偏誤：《魔球》的另一個啟示
˜ 打敗認知偏誤的範例：依靠數據
˜ 克服偏誤和信念
˜ 分析不同類型的行銷數據

你將學會：
˜ 行銷指標要保持一致，不應該因報表期間的不同，而有所變化
˜ 實驗不同的圖形／視覺化風格
˜ 繼續問問題、繼續嘗試
˜ 始終牢記最終目標

Step 4：建立「數據至上行銷」的活動框架
˜ 設計階段
˜ 執行階段
˜ 分析階段

你將學會：
˜ 確定行銷活動的目標，以及如何進行量化衡量
˜ 確定目標對象（買家人物誌）
˜ 確定與行銷活動和顧客旅程相符的內容，並選擇適合該人物誌的管道
˜ 進行A | B 測試：測量、評估和調整

Step 5：數據至上行銷的用人和文化
˜ 從高層開始：行銷長與行銷領導力
˜ 與行銷團隊一起，把數據至上的行銷變得有條有理
˜ 授權給你的行銷團隊

你將學會：
˜ 努力與最高層主管建立相互和夥伴關係
˜ 建立你的行銷團隊
˜ 使數據至上的行銷方法制度化

作者簡介
珍娜.米勒, 茱莉亞.林

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