職工禮儀手冊出版公司:中國工人出版社作者:崔生祥類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書繁體中文版


商品編號：	DCM3306

商品名稱：	職工禮儀手冊出版公司:中國工人出版社作者:崔生祥類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書繁體中文版

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更新日期：	2026-05-01

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職工禮儀手冊出版公司:中國工人出版社作者:崔生祥類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：崔生祥主
出版社：中國工人出版社
出版年：2008
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：EPUB
ISBN：9787500839835

書籍簡介
前言
加強職工文化建設與素質修養是企業文化建設的核心內容，也是提高企業形象的主要措施，企業能夠得到經濟效益和精神文明的雙豐收。
企業作為職工文化建設的平台，在新的歷史時期，我們要按照推動社會主義文化大發展大繁榮的要求，推進職工文化建設、企業文化建設，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，引導廣大職工爭當學習型、知識型、技能型、專家型人才，提高職工勞動技能和業務素質，激發企業生產經營的內在潛力。
企業文化建設必須以人為本，就是要以職工文化建設為重點，以提高職工素質為主要目的。職工文化建設是一個系統性工程，需要分步驟進行和分層面實施，需要全方位多角度地深化教育，才能從整體上提高職工的素質修養。職工的安全文化素質是關係企業生命的頭等大事。隨著社會和經濟的發展，對職工安全文化素質提出了更高、更新的要求，強化安全管理必須要有企業和職工的安全文化素質作為可靠保證。提高職工安全文化素質，樹立正確的安全價值觀、人生觀和安全行為準則，是落實“安全第一，預防為主”方針的戰略措施，是組織職工群策群力，群防群治，搞好安全生產的群眾基礎。因此，加強職工安全文化教育刻不容緩，勢在必行。
職業道德教育是社會主義道德教育總體結構中的重要環節。加強職工的職業道德建設，要引導職工以自立意識、競爭意識、效率意識、發展意識和開拓創新精神對待工作、學習和生活。要弘揚中華民族的傳統美德，倡導職工遵守社會公德，爭做優秀公民；遵守職業道德，爭做優秀職工；遵守家庭美德，爭做優秀家庭成員。加強形勢教育，大力宣傳和倡導解放思想、求真務實、與時俱進、勇於創新、艱苦奮鬥、無私奉獻，為企業改革發展提供強大的精神動力。

職工的健康心態與和諧相處是企業穩定、和諧發展的基礎。只有培養職工的健康心態，讓職工自覺陶冶道德情操，提高自身文明素養，增強集體榮譽感和團隊精神，融洽人際關係，促進團結和諧，使職工之間真正形成互尊互愛、坦誠相處、以禮相待的良好氛圍，才能為企業創造良好的生產經營環境和精神文明形象，企業才能獲得良性、持續地發展。
職工的高效工作是企業效率的源泉。引導職工快樂工作，自動減輕工作壓力，培養愛崗敬業的精神，積極為企業創造更大效益，是加強職工素質的宗旨。快樂工作是職工的生存和立業之本，是企業的效率和動力之本，因此，要把“快樂工作”的理念融入企業的管理體系和企業文化中，更要融入職工的精神世界和職業理想。
鑑於上述重要原因，我們特別編輯了“最新職工文化建設與素質修養”指導叢書，主要包括《職工安全教育手冊》、《職工職業道德與素質教育》、《職工健康心態手冊》、《職工和諧相處手冊》、《職工禮儀手冊》、《職工快樂工作》、《職工減壓手冊》、《職工愛崗敬業教育讀本》，這些知識內容具有很強的系統性、指導性和實用性，簡明扼要，易學好懂，十分便於操作和實踐，是廣大企事業單位用以指導職工文化建設與素質修養的良好讀物。

作者簡介
崔生祥
全國總工會中國勞動關係學院經濟管理系主任、教授，全國優秀教師，主要從事宏觀經濟、企業管理以及職工培訓的教學與研究工作。撰寫和公開發表了300多萬字的管理學以及職工素質教育培訓教材、專著和論文，多次獲得國家、部委及學院頒發的獎項。
編委會成員(排名不分先後)：
李全英
法學碩士，江蘇省總工會幹部學校校長。從事工會學、法學、職工培訓、工運理論與實踐等方面的研究工作多年。長期組織並參與基層工會幹部崗位培訓和業務指導工作。

王明哲
管理學博士、中國勞動關係學院副教授。在任職清華大學中鼎應用經濟學研究所企業研究中心主任、國際人力資本網副總裁、高級職業分析師期間，對做好企業人力資源管理、企業績效考核、職工培訓等方面總結了一套行之有效的工作方法，並有獨到的見解。
沈惠寧
碩士研究生，江蘇省總工會幹部學校副校長，江蘇省工人運動研究所所長。從事工會學、社會學、職工培訓、工運理論與實踐等方面的研究工作多年。
趙琦
北京理工大學首屆MBA、中國政法大學法學博士、中國地質大學客座教授、奇正管理俱樂部秘書長。曾任兵器工業部勘察研究院、北京漁陽集團等大型國有企事業單位處長、總經理、集團總裁等職，具有豐富的職工培訓和管理經驗。
安紅昌
管理學博士後、中國勞動關係學院安全工程系副教授。長期從事安全工程、公共安全管理、忠誠管理、職工安全教育等方面的教學與研究工作。
王如華
高級政工師，江蘇省工人運動研究所秘書長。長期從事勞動法、工會法、經濟管理、職工培訓、工會理論與實踐等方面的研究工作。

章節

封面

版

目

《最新工文化建与素修指》委

前言

第一章　工作的

1.新工的公室
2.优秀主管具的
3.工的公室
4.公室餐的
5.上有哪些
6.早安
7.上班
8.下班
9.打
10.收真
11.使用手机的
12.送子件
13.理信函的
14.感信的
15.送卡注意的事
16.事的
17.工作的
18.查下位工作的
19.的
20.致的
21.理突事件的
22.解工作的
23.加工作餐的
24.安排工作餐的家

第二章　的

1.工作
2.洽
3.助
4.茶
5.典
6.剪彩
7.典活
8.表彰
9.工
10.股年
11.加大中型的
12.主持的
13.的
14.聆听的
15.言的

第三章　的

1.的服
2.如何型与身材相适
3.怎做到型与相
4.如何搞好型与服的
5.必重体的
6.体言的原有哪些
7.作的禁忌有哪些
8.怎用敬与
9.听的
10.交的
11.如何美他人
12.与交往的
13.与同事交往的
14.与下交往的
15.与兄弟位交往的

第四章　商的

1.名片的使用
2.邀的
3.柬邀的
4.信邀的
5.邀
6.便邀的
7.回复邀的
8.商接待的
9.商拜的
10.商判的
11.的
12.的
13.演的
14.迎演的
15.答演的
16.推的
17.售后服的
18.乘的
19.乘坐的
20.怎注意上与下的

第五章　服的

1.服
2.店服
3.夜服
4.酒吧服
5.健身房服
6.桑拿浴室服
7.保球服
8.商服
9.游服

第六章　社交的

1.自我介的
2.他人介的
3.握手的
4.接送名片的
5.呼的
6.迎送客人的
7.拜的
8.待客的
9.出生
10.婚祝
11.祝令
12.
13.祝
14.探病

第七章　活的

1.工
2.文演的
3.智力的
4.工
5.舞的
6.外出的
7.游活的
8.工的
9.的
10.慰先模的
11.慰离退休干部的
12.慰离退休工的
13.慰女工的
14.慰病工的
15.慰去世工家的
16.慰烈的
17.年拜的

第八章　公共所

1.游名胜古的
2.公共海浴的
3.在公和游的
4.看演出的
5.借的
6.在博物的
7.加球活的
8.加游泳活的
9.加滑冰活的
10.加棋活的
11.加牌活的

第九章　宴的

1.宴准工作的
2.中餐餐具的使用
3.西餐餐具的使用
4.喝咖啡的
5.喝洋酒的
6.就餐前的
7.就餐中的
8.就餐的禁忌
9.菜肴的食用
10.酒水的用
11.一定要做到适度酒
12.茶的
13.餐桌的祝福方法
14.婚宴的

第十章　的

1.品的方法
2.的
3.接受物的
4.拒收物的
5.怎掌握的技巧
6.涉外品的

第十一章　家庭的

1.子女父母的
2.同之的
3.夫妻之的
4.与婆婆相的
5.与岳父母相的
6.妯娌相的

第十二章　人的

1.人形象的
2.戴帽子的
3.怎用眼神的
4.微笑的
5.佩戴首的
6.的
7.手的
8.戴手套的
9.站姿的
10.坐姿的
11.行走的
12.蹲姿的

第十三章　涉外的

1.涉外迎送服
2.部分洲家的社交
3.部分美家的社交
4.其他家的
5.香港的俗
6.澳的俗
7.台的俗

附

1.工的自
2.工人系的

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